Bilgi Verilmeden Kredi Faizinin Yükseltilmesi Mağduriyet Yarattı

Halkbank aracılığıyla Tokat Yeşilyurt Esnaf ve Sanatkarlar Kredi Kefalet Kooperatifi üzerinden kullandığım esnaf kefalet kredimin faizi, 2024 yılı Haziran ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek seviyelere çıkarılmıştır. Kredi borcumu düzenli ve aksatmadan ödememe rağmen, yalnızca esnaf vasfımın sona ermiş olması gerekçesiyle faiz oranım bir anda artırılmış, bu artış sonucu toplam borcum yaklaşık 200 bin TL civarında yükselmiştir. Bu durum, mevcut ekonomik şartlarda beni son derece zor durumda bırakmış ve ödeme planımın bozulmasına neden olmuştur.

Faiz artışı gerçekleştirilmeden önce tarafıma yazılı veya sözlü hiçbir bilgi verilmemiş, artışın gerekçesi ayrıntılı şekilde açıklanmamış ve hangi orana göre artırıldığı belirtilmemiştir. Esnaf olmak her zaman kişinin kendi kontrolünde olmayan ekonomik şartlara bağlıyken, buna rağmen kredi faizimin bu denli ağır şekilde yükseltilmesi hakkaniyete aykırıdır ve makul bir çözüm sunulmadan mağdur edilmekteyim.

Talebim, kredi faizimin Hazine destekli seviyeler dikkate alınarak makul bir oranla yeniden değerlendirilmesi, uygulanan yüksek faizin ileriye dönük olarak düşürülmesi ve oluşan mağduriyetimin giderilmesidir. Yaşadığım sürecin tarafıma açık, net ve yazılı olarak bildirilmesini ve sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.