to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Yetersiz Hatası Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi
16 Kasım 2025 tarihinde Antalya Döşemealtı / Konyaaltı bölgesi için TOKİ kura başvurusu kapsamında 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Daha sonra bu başvuru ücretinin iadesi için işlem yapmak istediğimde sistem “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatasını veriyor ve iade işlemi gerçekleşmiyor.
Bu sorun üzerine Halkbank ile görüştüğümde, bana iade işlemini farklı bir IBAN ile tekrar denemem söylendi. Ancak farklı bir IBAN ile yeniden denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim ve başvuru ücretim hala hesabıma iade edilmedi.
Başvuru için ödediğim 5.000 TL’nin herhangi bir hata vermeden, gecikme olmadan tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu hata ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
ATM den de denedim yine hata veriyor. Farklı IBAN da denedim çözümü siz üreteceğinize insanları uğraştırıyorsunuz. Otomatik mesaj atmayıp ivedi bir şekilde ilgilenirseniz çok memnun olurum.
Aynı sorun bende de var. Dönüş yaptılar mı size?