to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Kartsız İşlemle Doğum Yardımı Ödemesi Alamıyorum, Teknik Sorun Giderilmiyor
Halkbank üzerinden doğum yardımı ödememi almak için 4 aydır İstanbul Esenyurt’taki Halkbank ATM’lerinden kartsız işlemle çekim yapmak istiyorum. Ancak, her denememde SMS veya kod gelmiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu toplamda 6 kez farklı zamanlarda yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bir sonraki ay düzeleceği söylendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı.
Ödememi almak için sürekli bankaya gitmek zorunda kalıyorum. Evimin yakınında ATM olmasına rağmen, kartsız işlemde kod gelmediği için mağdur oluyorum. Doğum yardımı ödememi ATM’den kartsız işlemle sorunsuzca çekebilmek ve bu teknik arızanın giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
