Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33845222

ATM'de Kayıp Para Ve Bankalar Arası Sorumluluk Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şükrü
Halkbank
03 Ekim 2025 13:18
1.706

26 Eylül tarihinde, saat 10:00-16:00 arasında İstanbul Bağcılar Dağyolu Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden, Halkbank üzerinden MEB harcı yatırmak için 400 TL yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra herhangi bir işlem onayı veya dekont vermedi, ekran da hatalıydı. Paranın hesaba geçmediğini fark edince hemen ilgili kurumları aradım.

Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini 11 kez, Ziraat Bankası’nı ise 1 kez aradım. Ayrıca Ziraat şubesine de gittim. Ancak iki banka da birbirine yönlendirdi, hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Ziraat müşteri hizmetlerine ulaşamadım, şubedeki yetkililer ise müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Halkbank ise Ziraat ile görüşmem gerektiğini belirtti. Sonuç olarak hem harcım yatırılmadı hem de param iade edilmedi, mağdur oldum. Ayrıca başvuru veya takip numarası da verilmedi.

Kayıt tarihi geçtiği için artık harç yatırma imkanım da kalmadı. 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
03 Ekim 2025 13:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Yuttu Mağduriyetim 7 Gündür Sürüyor

profile
Emine
Halkbank
26 Ağustos 2025 16:43
732

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Ziraat Bankası’na ait tam (Z2236007) numaralı ATM’den Halkbank’a ait Paraf kartımın son 4 hanesi 5461 ile 600 TL yatırmak istedim. ATM, 200 TL’yi kabul etmedi ve geri verdi. Kalan 400 TL’yi yatırmaya çalışırken ekrand...

atm-parami-yuttu-magduriyetim-7-gundur-suruyor-2.jpg
atm-parami-yuttu-magduriyetim-7-gundur-suruyor-1.jpg
1 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Merve
Halkbank
15 Kasım 2024 14:47
1.774

11 Kasım Halkbank ortak ATM Ziraat kartımla 450 TL meblağ para yatırdım. Fakat ATM paramı yuttu ve para hesabıma geçmedi. Aynı gün hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp konuştum ve talep oluşturduk. İtirazım incelenmeye alındı ve size iletildi. Siz kaç günde inceleyeceksiniz acaba merak e...

ATM'de Yutulan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Haber sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank ATM Arızası Nedeniyle Parama El Konuldu, Sorunum Çözülmedi

profile
Haber
Halkbank
17 Temmuz 2025 22:41
489
"Teşekkür"
1 Yorum

ATM Arızası Sonrası Yanlış Kayıt Ve Mağduriyet

profile
Furkan
Halkbank
25 Ağustos 2025 01:14
724

22 Ağustos Cuma günü saat 16.15 sularında Antalya/Kemer/Beldibi bölgesinde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden Halkbank kartımla para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Önce 120 bin lirayı denedim, hata aldım. Ardından 110 bin lira denedim, tekrar hata aldım. En son 100 bin lirayı denediğimde ATM kabul e...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Harç Ödeme Halkbank atm Halkbank Harç Ödeme bağcılar Halkbank Harç Ödeme dekont Halkbank Harç Ödeme işlem Halkbank Harç Ödeme para iadesi Halkbank müşteri hizmetleri aranır Halkbank kurumsal Halkbank dekont Halkbank bağcılar
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri