to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta StarCity AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden banka kartımla yaklaşık 4.800-5.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “Paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve param ATM’de kaldı. O günden beri, yani 5 gündür param hesabıma yatırılmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi alamadım; bana herhangi bir süre belirtilmedi ve neye göre beklediğimiz bile açıklanmadı. Bu kadar yüksek meblağda bir işlem için ATM’nin sayım ve yatırma işleminin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez.
Sorunumun acilen çözülmesini ve paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Muğla/Datça ilçesinde bulunan Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma 21.400 TL yatırmak isterken teknik bir arıza meydana geldi ve işlem tamamlanmadan ATM cihazı parama el koydu. Para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede...
09.09.2025 tarihinde saat 12:50’de Konya M1 Halkbank ATM’sine kendi Halkbank kartımla hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Ancak işlem sırasında ATM “paranıza el konuldu” uyarısı vererek parayı alıp kartımı iade etti. Bunun üzerine saat 12:53’te Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi...
05/09/2025 tarihinde saat 08:42’de İstanbul Silivri E5 üzerindeki Halkbank ATM’sine 6000 TL yatırmak isterken, ATM “paranıza el konulmuştur” uyarısı verdi ve paramı aldı. İşlemi 9163 ile biten banka kartımla gerçekleştirdim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açıldı, ancak bugüne k...
08 Temmuz tarihinde Halkbank banka kartımla Ziraat Bankası ATM’si üzerinden para yatırma işlemi gerçekleştirdiğim sırada, ekranda “Paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hemen ardından hem dilekçemi teslim ettim hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla talep oluşturuldu. Tarafıma iş...
01-09-2025 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi’indeki Halkbank ATM’sine yaklaşık 12.200 TL yatırmaya çalışırken, ATM “paraya el konuldu” uyarısı verdi ve kartımı geri verdi. Yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma yansımadı ve parama el konuldu. Olaydan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubeyle ...
Yorumlar