to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TL Airbnb Ödememde Kur Farkı İadesi Reddedildi
7 Şubat 2026 tarihinde Airbnb üzerinden kredi kartımla 53.147,61 TL tutarında, Türk lirası olarak görünen bir ödeme yaptım. Buna rağmen Halkbank tarafından düzenlenen 8 Mart 2026 tarihli kredi kartı ekstreme bu işlem 55.424,57 TL olarak yansıtıldı ve aradaki farkın kur farkı olduğu ifade edildi. Ancak satın aldığım platform airbnb faturayı tl üzerinden kestiğini ve bankanın bu ücreti talep ettiğini söyledi. Ödemeyi tl üzerinden yapmış olmama rağmen benden kur farkı tahsil edilmesini doğru bulmuyorum.
Konu ile ilgili bankayla yaptığım görüşmelerde, işlemin Euro üzerinden olduğu iddia edildi ancak benim elimdeki faturada tutar açıkça tl olarak yer alıyor. Buna rağmen banka tutarın iadesini reddediyor. Benzer bir durumu daha önce çalıştığım başka bir bankayla yaşamış ve orada hiçbir sorun çıkarılmadan kur farkı iadesi almıştım. Bu nedenle Halkbank’ın yaklaşımını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. İkinci ödememi kesinlikle diğer bankamdan yapacağım. Sizde benim düştüğüm duruma düşmeyin bankanızı iyi araştırın
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili BDDK’ya da şikayette bulundum. Hem kur farkı adı altında yansıtılan tutarın iadesini talep ediyor hem de benzer durumda olan tüketicilerin dikkatli olması için bu durumu kamuoyuyla paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Maalesef hiçbir çözüm sunmuyorlar. Ayrıca nasıl bir kur hesaplaması ise kaç para çekilirse çekilsin herkesten ortalama 2000 TL kur farkı talep ediliyor. Ben satın aldıktan sonra Euro düşmüştü ama nasıl oluyorsa kur farkı yine 2000 çıkıyor.
Devlet bankalarında böyle şeyler yaşanıyor genellikle istedikleri gibi at koşturuyorlar ben Halkbank ile 9 yıllık geçmişimi sileceğim.