to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Ailem uygulaması üzerinden Paraf Troy kartımda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 26 Aralık tarihinde 1.500 TL tutarındaki doğum ödeneği hesabımda varmış gibi Ailem uygulamasında görünüyor; ancak bu tutar kartıma yansımadığı için ne ATM’den ne de alışverişte kullanabiliyorum. Banka kartı bakiyemde böyle bir para görünmüyor ve bugün itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor.
Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir tutarın görünmediğini söylediler ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Uygulamada para varmış gibi görünmesi ama karttan kullanılamaması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Doğum ödeneği olan bu 1.500 TL’nin kartıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve kullanıma açılmasını, ayrıca Ailem uygulaması ile banka sistemi arasındaki bu tutarsızlığın nedeninin açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.
Halkbank Ailem uygulaması üzerinden Paraf Troy kartımda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 26 Aralık tarihinde 1.500 TL tutarındaki doğum ödeneği, Ailem uygulamasında hesabımda varmış gibi görünüyor ancak bu tutar Paraf Troy kartıma (son 4 hanesi 1489) yansımadığı için ne ATM’den çekebiliyorum ne de alışverişlerde kullanabiliyorum. Banka kartı bakiyemde de böyle bir para görünmüyor.
Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemlerinde böyle bir tutarın gözükmediğini söylediler ve sorunum çözülmedi. Uygulamada para varmış gibi görünmesi ama karttan kullanılamaması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Doğum ödeneği olan bu 1.500 TL’nin kartıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve kullanıma açılmasını, ayrıca Ailem uygulaması ile banka sistemi arasındaki bu tutarsızlığın nedeninin açıklanmasını ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Halkbank ailem uygulaması üzerinden Paraf Troy kartımda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 26 Aralık tarihinde 5.000 TL tutarındaki doğum ödeneği hesabımda varmış gibi ailem uygulamasında görünüyor, ancak bu tutar kartıma yansımadığı için ne ATM’den ne de alışverişte kullanabiliyorum. Banka...
İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında çocuğuma yatan çocuk parasını Halkbank hesabımda göremiyorum. Uygulamada ödeme yapılmış olarak görünüyor, ancak Halkbank’ın verdiği aile kartımda hâlâ 0 bakiye gözüküyor. Şubeye gittiğimde bana “yarın hesabına geçer” denildi, ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçme...
Yorumlar