to read complaints and reviews, or file yours.8.000 TL Havalenin Geri Dönmemesi Ve İade Talebi
17 Mart tarihinde Halkbank hesabımdan Ziraat Bankası’nda başka bir kişiye ait hesaba iki ayrı havale yaptım. Bunlardan biri 3.000 TL, diğeri 5.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL gönderdim. Ancak bu havalelerin tutarı karşı hesaba geçmedi ve kendi hesabıma da geri dönmedi.
Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp havale iadesi talebinde bulunmama rağmen şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım. Finans ekiplerine bağlantı sağlanamadığı, incelemede olduğu gibi genel ifadeler dışında net bir bilgi verilmiyor ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
17 Mart’ta gönderdiğim bu iki havalenin bir an önce iptal edilerek Halkbank hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
