to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL’lik Halkbank ATM Ödemesinin Sistemde Görünmemesi Ve İade Talebi
Tekirdağ Çerkezköy TOKİ başvurusu için 14 Aralık 2025 tarihinde Halkbank ATM'sinden 5.000 TL ödeme yaptım. Bu ödeme sonrasında süreçle ilgili herhangi bir başvuru numarası verilmedi; elimde sadece Halkbank'tan gelen SMS kaydı bulunuyor.
Daha sonra iade işlemi için sorgulama yapmak istediğimde sistem, T.C. kimlik numaramla sorgulama yaptığım halde “bu T.C.'ye ait başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor. Başvurum sistemde görünmediği için ödediğim 5.000 TL'yi geri alamıyorum ve şu an ne başvuruya ne de paramın iadesine ulaşabiliyorum.
TOKİ ve ilgili banka kayıtlarının kontrol edilerek, Halkbank üzerinden yaptığım 5.000 TL'lik ödemenin tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
