Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Paraf Puan
150 TL Paraf Puanının Yüklenmemesi Ve Açıklama Talebi

ID:36101180

150 TL Paraf Puanının Yüklenmemesi Ve Açıklama Talebi

Ferhat

27 Mayıs 09:14

Halkbank Paraf kredi kartım ile 18 Mayıs 2026 tarihinde “Yurt Dışı Online Alışverişe Özel 750 TL Paraf Puan” kampanyası kapsamında 3.440 TL tutarında yurt dışı online alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 3.000 TL üzeri harcamaya 150 TL Paraf Puan yüklenmesi gerekiyordu. Parafmobil uygulamasında bu kampanyadan puan almaya hak kazandığım açıkça görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen puanlarım hesabıma tanımlanmadı.

Kartımın son 4 hanesi 3460 olup, konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin alındığı söylendi fakat sonrasında herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim ve parafmobil uygulamasında da hak kazandığım görünmesine rağmen, hak ettiğim 150 TL Paraf Puan’ın bir an önce Paraf kredi kartıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

150-tl-paraf-puaninin-yuklenmemesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg

150-tl-paraf-puaninin-yuklenmemesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Halkbank

27 Mayıs 09:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank 5 Gün Geçmesine Rağmen İndirim Tutarı Hesabıma Yansımadı

Mehmet

Halkbank

24 Ekim 2025 08:55

1.041

18 Ekim 2025 tarihinde Afyon’daki Suçıkan Pide Kebap Salonu’nda Paraf Kredi kartımla 900₺ tutarında yemek harcaması yaptım. Kampanya koşullarına göre, restoran sektöründe yapılan harcamalarda 3 gün içinde %10 veya %25 oranında indirim yansıtılması gerektiği belirtiliyor. İşletme de uygulamada yemek ...

Paraf QR Ödeme Hatası Nedeniyle Kampanyadan Mağduriyet Yaşıyorum

Berkay

Halkbank

25 Şubat 18:00

844

Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı Paraf puan kampanyasından yararlanmak isterken uzun süredir devam eden bir teknik sorun yaşıyorum. Kampanya halen devam ediyor olmasına rağmen Paraf mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve “İşleminizi şu anda gerçekleşti...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ParafPara Yüklemesi Sadece Mobil Uygulamayla Sınırlı Webden İşlem Yapılamıyor

Mehmet

Halkbank

14 Ekim 2025 12:37

855

14.10.2025 tarihinde saat 11:55’te Halkbank çağrı merkezinden S…n Hanım ile görüştüm. Kredi kartıma ParafPara yüklemek istedim ancak web tarayıcısı üzerinden bu işlemi yapamadım. Banka, işlemi gerçekleştirebilmem için mutlaka mobil uygulamayı yüklememi istiyor. Web üzerinden de bu hizmeti almak iste...

Paraf Kart Promosyon Puanları Market Alışverişlerinde Kullanılamıyor

Selma

Halkbank

27 Eylül 2025 11:47

4.519

Halkbank Paraf kartıma maaş promosyonu kapsamında özel kullanım adı altında puan yüklendi. Ancak bu puanları yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum ve çevremdeki kimse de kullanamıyor. Özellikle Şok markette defalarca denememe rağmen, ödeme sırasında puanlar düşmüyor ve işlem yapılamıyor. Puanlar internet ...

Bora sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ParafPara Kampanya Ödülünün Yüklenmemesi Ve Açıklama Talebi

Bora

Halkbank

02 Ocak 22:39

1.289

Halkbank Paraf kredi kartımla 25.11.2025 tarihinde internet üzerinden üç adet alışveriş yaptım. Tutarlar sırasıyla 3.500 TL, 3.500 TL ve 2.800 TL olma...

parafpara-kampanya-odulunun-yuklenmemesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg