Kumtel HCC-C01 Yıkama Hortumu Kırıldı, Parça Temini İçin Geri Dönüş Yok

Kumtel HCC-C01 model halı koltuk yıkama makinemin yıkama hortumu kırıldı ve yaklaşık 2 aydır yedek parça temini için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Tel...

Kumtel HCC-C01 model halı koltuk yıkama makinemin yıkama hortumu kırıldı ve yaklaşık 2 aydır yedek parça temini için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Tel...

Haziran ayında Evkur mağazasından Kivi markasına ait kcc 43 25w model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, daha bir ay bile dolmadan 3 Ağustos tarihinde makinenin hortumu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Yeni alınmış bir üründe...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kiwi 4325 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü en son eylül ayında sorunsuz kullanmıştım. Ocak ayında tekrar kullanmak için kutusundan çıkardığımda hortumunun yırtılmış olduğunu fark ettim. Ürün 2 yıl garantili ve hâlâ garanti k...

İzmir’de İhlas Aura halı yıkama süpürgesini müşteri temsilcisi M****** Bey’den satın aldım. Satın aldığımın ertesi günü telefonla kendisini arayarak ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak tüm ısrar ve talebime rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde iade işlemi başlatılmadı ve süreçle ilgili...
Bissell Revolution ProHeat 2X halı yıkama makinem bir süredir su püskürtmüyor ve halıdan suyu çekmiyor. Daha önce de su püskürtme problemi yaşamıştım;...

18 Ocak tarihinde Isparta Teknosa şubesinden Shark StainStriker halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde açıkça 3 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen, mağazadaki görevli garantinin 2 yıl olduğunu, 200 TL ödersem garantiyi 1 yıl daha uzatabileceklerini söyleyerek benden ücret ta...

Kiwi marka kcc-4371 koltuk halı yıkama makinesini daha önce arızası nedeniyle yetkili servise inceleme için gönderdim. Ürünün gerçek ve kalıcı bir şekilde tamir edilmesini beklerken, arızalı bölgedeki parçanın değişimi yapılmamış, bunun yerine ilgili noktaya yalnızca Japon yapıştırıcısı sürülerek ür...

Konya’daki Garanti Halı Yıkama firmasına 2 Ocak tarihinde üç adet halımı yıkatma amacıyla teslim ettim. Halılarımda kusmuk lekeleri olduğu için özellikle iyi ve hijyenik bir temizlik yapılmasını beklerken, yıkamadan geldiklerinde üçü de pis ve lekeli bir şekilde teslim edildi. Teslim aldığım gün det...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi Kcc-4318’in temiz su haznesinin çatladığını yeni fark ettim. Haznenin tarafımca kırılmış olma ihtimali de var, bu durumu da saklamıyorum ve bilginize sunmak istiyorum. Parça değişimi için Kiwi müşteri hizmetler...

Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden Kiwi 4325w halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım. Makineyi yalnızca birkaç defa kullandıktan sonra hortumu yırtıldı. Araştırdığımda bu sorunun kronik olduğunu, birçok kullanıcının da aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Yedek hort...
15.12.2025 tarihinde Adana’da İhlas Clenmax halı yıkama makinesi satın aldım. Toplam bedel 70.000 TL olarak düzenlendi, ilk taksit olarak 10.000 TL ödedim, kalan tutar ise aylık taksitlere bölündü. Ürünü çeyizim için almıştım, ancak cihaz henüz bana teslim edilmedi. Şu an ciddi maddi sıkıntılar yaş...
Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesini 2 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kez çalıştırmak istediğimde, henüz hiç kullanmamama rağmen kirli su haznesi dolu uyarısı vererek çalışmadı. Kirli su haznesi tamamen boş olmasına rağmen cihaz sürekli aynı hatayı verdi ve bu sor...

Burdur Halı Yıkama’yı lekeli halımı yıkatmak için telefonla aradım. Halımda parmak boyası lekesi olduğunu belirttim ve metrekare fiyatını sordum. Karşımdaki kişi halı başına 500 TL alacağını söyledi. Ben de bu fiyatın yüksek olduğunu söyleyince, “Amma da çok konuştun kadın, pişman oldum telefonu açt...
Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara Demetevler’den Majolika marka bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan 4–5 ay sonra keçeleşme ve renk solması gibi sorunlar fark etmeye başladım. Yeni halı olduğu için yıkama sonrası düzelir mi diye bekledim ve yıllardır güvenle halı verdiğim halıcıma bu süreçte sadece bir...

Bursa Önder halı yıkamaya halılarımı verdim. Fahiş fiyatların yanı sıra metrekareyi ve halı sayısını fazla söylersek ekstra ücret almaya çalıştılar. Arayıp konuşmak istediğimizde üslupları hep suçlayıcı ve biz metrekareleri yukarı yuvarlıyoruz şeklinde oldu. Hata bir kere yapılır.

2025 yılında BİM’den Arnica Hydra Rain su filtreli halı yıkama makinesi satın aldım ve ürünün genel performansından oldukça memnunum. Ancak temiz su haznesinin yanındaki mandal kırıldı ve bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Yedek parça temini için bazı Arnica yedek parça sa...

5 Ocak’ta Aydora Halı Yıkama firmasına üç adet halımı teslim ettim. Evde olmayacağım için halıları kapının önünden alabileceklerini söylediler, ben de belirtilen şekilde bıraktım. O günden itibaren sürecin hiçbir aşamasında düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, halılarımın alınıp alınmadığını bile tak...
Ağustos 2025’te Tekirdağ Çorlu’da İhlas Cleanmax süpürge satışı için evime gelen G**** Hanım aracılığıyla ürün satın aldım. Kendisi eve gelip yaklaşık 3–4 saat boyunca durmadan ürün anlattı, defalarca arayarak ve sürekli konuşarak adeta baskı altında bıraktı. Bu kadar uzun ve ısrarcı bir tanıtım son...
A101’den aldığım Flavel marka halı ve koltuk yıkama makinesi kutudan eksik parça ile çıktı. Cam silme başlığının kapağı eksik olduğu için makine suyu vakumlamıyor ve zeminler tamamen ıslanıyor. Ayrıca ürün ilk kullanımda suyu ısıtmıyordu. Müşteri hizmetleri tarafından Arçelik/Beko yetkili servisine ...

Trendyol üzerinden Kiwi satıcısından Kiwi 4325 marka halı ve koltuk yıkama makinesi sipariş ettim. Siparişi 9 Ocak’ta verdim, 12 Ocak’ta DHL Kargo ile teslimata geldi; ancak kutu hem hasarlı hem de ıslak olduğu için gönderiyi teslim almadım. Elektronik bir cihaz olmasına rağmen DHL Kargo tarafından...


Kiwi 4325w halı koltuk yıkama makinesini aldıktan sadece 3 gün sonra, ilk kullanımdan itibaren hortumunda yırtılma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda hortumunun yırtılması hem güven kırıcı hem de kullanım açısından ciddi bir problem oluşturdu. Yaşadığım bu sorun sonrasınd...

Tezal Halı Yıkama’ya halımızı 1 Ekim 2025 tarihinde yıkatılmak üzere teslim ettik ve 15 Ekim tarihinde geri aldığımızda halının yüzeyinde kazınma şeklinde ciddi bir zarar olduğunu fark ettik. Halının özellikle kenar kısmında liflerin zarar gördüğü, adeta kazınmış gibi durduğu ve overloğunun da bu ha...
Son Şikayetler