to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Spotclean Proheat 330 Makinesinde İlk Kullanımda Tetik Parçası Kırıldı
Bissell spotclean Proheat 330 w halı yıkama makinesini yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar Sivas şubesinden, Bissell satıcısı üzerinden 6–7 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 2–3 kez kullandım. 18 Mart 2026 tarihinde kullanım esnasında başlık üzerindeki tetik mekanizmasının başlığa bağlanan kısmı aniden kırıldı ve bu nedenle makineyi şu an hiç kullanamıyorum.
Ürünü çok kısa süre ve son derece dikkatli kullanmış olmama rağmen başlığın bu şekilde kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti süresi devam etmektedir ve yaşadığım bu problemin kullanım hatasından değil, malzeme ya da ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Şu ana kadar ne Bissell ne de Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri ile bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım.
Bissell’den, kırılan tetik mekanizmasının başlığa bağlanan parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve yeni parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konuyla ilgili hızlı bir dönüş ve çözüm rica ediyorum. İlgili faturamın numarası Vatan Bilgisayar Sivas şubesi için düzenlenen SVS2025000051865’tir.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Mükemmel bir geri dönüş ve mükemmel bir hizmet. Tam kullanıcı dostu. Tekrar tercih edeceğim bir marka. Herkese tavsiye ederim.
