Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pirantech V22C Halı Yıkama Makinesinin Su Vermeyi Kesmesi Ve Garanti Sürecindeki Belirsizlik

profile
18 Mart 09:25
970

PiranTech V22C halı yıkama makinesini yaklaşık 5–6 bin TL bedelle Ağustos 2025 civarında Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Ürün, toplamda 6 kez bile kullanılmadan 17.03.2026 tarihinde tamamen su vermeyi kesti ve şu an makine kesinlikle su almıyor, çalışmıyor.

Bayram öncesi temizlik için özellikle bu makineye güvenerek hazırlık yapmıştım; ancak ürün arıza yapınca tüm planlarım altüst oldu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun beni ciddi anlamda mağdur etti. K**** E***** kullanıyor ve öneriyor diye güvenerek aldığım bu makineden performans anlamında değil, muhatap bulamama anlamında hayal kırıklığı yaşadım.

Sorun yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servise bir form doldurduklarını ve onların ne zaman dönerse o zaman bilgi verileceğini söylediler. Ancak ortada net bir dönüş tarihi, ilgilenen bir muhatap yok; bayram üstü böyle belirsizlik içinde bırakılmak gerçekten kabul edilebilir değil.

Garanti kapsamındaki bu ürünün, bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza yapmış olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Makinenin hızlıca onarılmasını değil, yaşadığım güven kaybı nedeniyle ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 10:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Safiye sonucu yetersiz buldu

Az Kullanılan Halı Yıkama Makinesi Su Püskürtmüyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
08 Aralık 2025 09:26
2.042

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz