to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Yasomi c11 Pro halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez ancak kullanabildik. Bu kısa sürede makinenin hortumunun son derece ince ve dayanıksız, kalitesiz bir plastikten yapıldığını fark ettik ve birkaç yerinden delindi.
Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, hortumun yedek parça olduğu ve garanti kapsamında değilmiş gibi sadece servis üzerinden ücreti karşılığında alabileceğim söylendi. Delta Servis ile görüştüm ve 1500 TL ödeyerek yeni hortum siparişi verdim. Ancak gelen hortum daha paketten çıkar çıkmaz delik çıktı. Ayrıca malzeme kalitesine dokunduğunuz anda bile kısa sürede tekrar delinmeye çok müsait olduğu anlaşılıyor.
Ürünü alırken ismine güvenip Japon markası sanarak tercih etmiştim; ancak araştırınca aslında yerli bir firma olduğunu Çin malı ithal ürün pazarladığı ve kalite anlamında böyle bir hayal kırıklığı yaşadığımı gördüm. Yaşadığım bu süreç, maalesef “neden dünya çapında markalarımız olamıyor” sorusunun somut bir örneği oldu.
Bu şikayeti, özellikle hortum kalitesi ve yedek parça süreci konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi başka tüketiciler de bilsin, aynı hayal kırıklığını ve masrafı yaşamadan önce iki kere düşünsün diye paylaşıyorum.
Yasomi marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 11 Kasım’da aldım ve yalnızca bir kez kullandıktan sonra arızalandı. Satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ürün Delta teknik servise gönderildi, ancak aradan 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu süreçte Delt...
Yasomi C11 Pro 2‑in‑1 süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez kullandım, ancak hortumu hiçbir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadığı halde durduğu yerde kendi kendine parçalanıp dağıldı, adeta silikon gibi döküldü. Sorunu yaşadıktan sonra firmaya ulaş...
Yasomi c11 Pro halı yıkama makinesini 15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde makinenin kesinlikle su püskürtmediğini fark ettim ve ürünü sıfır almama rağmen daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sor...
15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yasomi c11 Pro 2in1 16Kpa 1800w sıcak su spreyli halı ve koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kez kullanımımda hortumu çatlamaya başladı ve buna bağlı olarak cihazın çekim gücü neredeyse tamamen kayboldu. Yaşadığım sorun üzerine hem sa...
Trendyol üzerinden Yasomi satıcısından yaklaşık bir buçuk ay önce Yasomi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldık. Cihazı ilk kullanımımız sırasında makinenin robot kısmının sesi değişti, normalden farklı bir ses çıkarmaya başladı ve bu nedenle arıza verebileceğini düşünerek Delta teknik ser...
Yorumlar