to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Torbalı Buğlem Halı Yıkama Halım Verdiğimden Daha Kötü Bir Halde Geri Geldi
İzmir Torbalı’daki Buğlem Halı Yıkama’ya 10 Mart’ta orta boy, ince bir halımı yıkamaya verdim. Halım çok kirli değildi, sadece kedilerimin birkaç yerine kustuğu için lekeler vardı. Bana halının 5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak 17 Mart’ta, yani 8 gün sonra teslim edildi.
Teslimat sırasında halının çok pis olduğunu, zor temizlediklerini söyleyerek benden ekstra 50 TL daha talep ettiler. Toplamda 360 TL ödedim ve haksız bulduğum için fazladan istenen 50 TL’yi vermedim. Halıyı açtığımızda ise ortasında siyahımsı bir leke gördük ve bu leke halıyı verdiğimde kesinlikle yoktu. Yani halım, verdiğimden daha kötü bir halde geri geldi.
Yaşadığım bu durum üzerine firmayı telefonla aradım ancak karşımda muhatap bulamadım, herhangi bir çözüm veya telafi teklifi sunulmadı. Hem teslimatın gecikmesi, hem ekstra ücret talebi, hem de halımda yeni bir leke oluşması nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür uygulamaların tekrarlanmamasını istiyorum.
