to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında bulunduğum süre içinde Tombank mobil uygulamasına 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda giriş ekranı hiç açılmıyor ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyorum.
Şu ana kadar yalnızca bulunduğum yerdeki Wi-Fi bağlantısı üzerinden deneme yaptım, ancak her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Yurt dışında olmama rağmen uygulamaya sorunsuz şekilde erişebilmek istiyorum.
Tombank’ın, yurt dışından mobil uygulama erişimini açmasını ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Uygulama açılırken bir sorun oluştu, internetinizi veya internet ayarlarınızı kontrol edin” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Farklı internet bağlantıları denedim, Wi‑...
Tombank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır bankanın mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli 'İşleminiz gerçekleştirilemiyor' hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda benden...
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece "Biz sizi arayacağız" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak bankaya web sitesi üzerinden yer alan formu doldurarak ulaşmaya çal...
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasını 4 aydır kullanamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil bankacılık uygulaması kullanımına kapalıdır” uyarısı alıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Bankacılık işlemlerimi aksatan bu durumun acilen ç...
Yorumlar