to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır hem sanal hem de fiziki Hadi Kart kullanıyorum; ancak yaşım 18’den küçük olduğu için kartımdaki parayı ne çekebiliyorum, ne başka birine gönderip alabiliyorum, ne de internetten alışveriş yapabiliyorum. Buna rağmen karta para yüklemeye izin veriliyor ve şu anda kartımda kullanamadığım yaklaşık 400 TL bulunuyor.
Kartı açarken ve kullanırken yaş ile ilgili böyle bir kısıtlama olacağı, para yatırdıktan sonra çekemeyeceğim veya internet alışverişi yapamayacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer bu işlemler yaş sebebiyle tamamen kısıtlıysa, o zaman en azından para yatırmaya da izin verilmemesi veya bu konuda kullanıcıların açıkça uyarılması gerektiğini düşünüyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı ve karttaki paramı internetten veya normal şekilde kullanamayacaksam “fiziki olarak harca” şeklinde, son derece ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilendi. Ben bu kartı gelişigüzel harcama yapmak için değil, internet alışverişi ve para transferi gibi işlemler için kullanmak üzere açtım.
Paramın yaşım gerekçe gösterilerek bu şekilde fiilen bloke edilmesini ve müşteri temsilcisinin bu umursamaz tavrını kabul etmiyorum. Kartımdaki yaklaşık 400 TL’nin, yaş kısıtı sebebiyle diğer işlemleri yapamıyorsam, en azından sorunsuz şekilde tarafıma iade edilmesini veya farklı bir hesaba yasal çerçevede aktarılmasını, ayrıca yaş kısıtları ve kullanım koşulları konusunda kullanıcıların açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Konu: Paramı çekemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Ben Hadi Kart kullanıcısıyım. Hesabıma para yatırdım fakat bu parayı ATM’den ya da başka bir hesaba aktararak çekemiyorum. Yaşım 18’den küçük olduğu için sistem kısıtlaması olabilir ama bu hesaba yatırılan para okula gidip gelmek için...
Tombank Hadi Kart hesabımı kendi adıma, kimlik bilgilerimle açtım ve bugün kartıma banka üzerinden 150 TL para yükledim. 18 yaş altındayım ancak kartı kullanabildiğim için herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünüyordum. Hepsiburada üzerinden bir üyelik almak istediğimde banka ödemeyi reddetti. Bunu...
10 Ağustos tarihinde Hadi Kart Fiziksel hesabıma 2.270 TL para yükledim. Daha önce de aynı kartı kullanarak alışveriş yapmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez internet alışverişi yapmak istediğimde “Bankanızla ilgili problem var, işleminiz gerçekleştirilmiyor” şeklinde bir hata mesajı il...
Sayın Yetkili, Ben 18 yaş altı bir kullanıcıyım ve Hadi Kart hesabımda 619 TL tutarında param bulunmaktadır. Bu parayı, ihtiyaç anında kullanmak üzere hesabıma yüklemiştim. Ancak şu an paramı çekmem mümkün olmamaktadır. Sistem yaşım dolayısıyla doğrulama adımını tamamlamama izin vermiyor ve "18 ya...
Hadi kartı kullanıyorum ve 18 yaş altında olduğum için kartımda kalan paramı ne harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. 21 Kasım 2025’ten beri kartımda yaklaşık 1200 TL bakiyem var, ancak bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Destek hattı ile görüştüğümde hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi, faka...
Yorumlar