Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
26 Mart 18:48
621

İstanbul Avcılar’daki A101 mağazasından Ocak ayında Tomi Bank kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında mağaza görevlileri, kart aidatı yansıtılırsa bankayı aradığımda iptal edileceğini özellikle belirttikleri için bu karta başvurdum.

Mart ayı ekstreme kart aidatı yansıyınca bankayı aradım ancak bu kez böyle bir uygulamalarının olmadığını, aidatın iptal edilemeyeceğini söylediler. Diğer bankalarla çalışırken böyle bir sorun yaşamadım, bu kartı da özellikle verildiği bu bilgiye güvenerek aldım. Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.

Müşteri numaram bankanız kayıtlarında mevcuttur. Yanlış bilgilendirme sonucu yansıtılan kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Osman
Osman
06 Nisan 08:34

Ocak ayında A101 mağazasından Tomi Bank kredi kartı aldım ve mağaza görevlileri aidatın iptal edileceğini belirtti. Mart ayında aidat yansıyınca bankayı aradım, ancak iptal edilemeyeceği söylendi. Bu yanıltıcı bilgi nedeniyle mağdur oldum, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama hiçbir dönüş yapılmadı ve kart ücreti iptal edilmedi. İlgi ve sorumluluk eksikliği beni çok rahatsız etti.

15 Nisan 11:29 (Şikayetten 19 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Aidatsız Söylendiği Kartta 1000 TL Ücret Kesildi

profile
06 Mart 14:57
854
aidatsiz-soylendigi-kartta-1000-tl-ucret-kesildi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

A101 Tom Bank Kartında Açıklanmayan 1.000 TL Yıllık Ücret

profile
02 Mart 10:48
1.544
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Olduğu Söylenen Kredi Kartında 1000 TL Aidat Kesildi

profile
18 Mart 19:05
1.007
aidatsiz-oldugu-soylenen-kredi-kartinda-1000-tl-aidat-kesildi-1.jpg
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Kart Aidatı Yok Söylendi, 1.000 TL Kesildi Ve İade Talep Ediliyor

profile
12 Mart 21:06
1.175
Ömür Boyu Kart Aidatı Yok Söylendi, 1.000 TL Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
omur-boyu-kart-aidati-yok-soylendi-1000-tl-kesildi-ve-iade-talep-ediliyor-3.jpg
omur-boyu-kart-aidati-yok-soylendi-1000-tl-kesildi-ve-iade-talep-ediliyor-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri