Tombank'ta Yaş Sınırı Nedeniyle Para Çekememe Ve İade Talebi

Tombank hesabıma para yükledim ancak bu parayı hesabımdan çekmek istediğimde sistem 18 yaşın üzerinde olmam gerektiğine dair uyarı veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen paramı hesabımdan alamadım.

Herhangi bir müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim, çünkü öncelikle bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum. Yaş sınırı nedeniyle işlem kısıtlaması uygulanabilir; ancak bu durumda en azından hesabımdaki mevcut bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.

Tombank’tan, hesabımda bulunan paramın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu konuda yaş sınırı gerekçesiyle mağdur edilmememin sağlanmasını istiyorum.