to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Üyeliği Silinmediği İçin SMS Bildirimleri Sürekli Geliyor
Tombank’taki üyeliğimin tamamen silinmesini talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma SMS gelmeye devam ediyor. Geçen sene kasım ayında müşteri hizmetlerini arayarak banka üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve bilgilerimin silinmesini istedim, ancak görüyorum ki üyeliğim silinmemiş ve sistemlerinde hâlâ aktif görünüyorum.
Uzun süredir, geçen seneden beri düzenli olarak SMS almaya devam ediyorum. Açık talebime rağmen üyeliğimin kapatılmaması hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin iznim dışında tutulduğu hissini veriyor.
Tombank’taki üyeliğimin ve kişisel bilgilerimin eksiksiz şekilde sistemlerden tamamen silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde SMS veya benzeri bildirim gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
