to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Şifre Sıfırlama Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Yaklaşık 1 haftadır Tombank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemini hem internet bankacılığı hem mobil uygulama hem de ATM üzerinden defalarca denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 9 kez telefonla aradım fakat hiçbir temsilci sorunu çözemedi, hatta bazıları yüzüme telefonu kapattı. Hiçbir çözüm ve net bilgi alamadım.
Şu anda bankada borcum olmasına rağmen ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Tombank’tan acil olarak şifremi sıfırlamalarını ve hesabıma erişim sağlamam için yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Merhaba, Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için Tom Bank Hadi Müşteri Hattı’mızı arayabilirsin. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
