to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Uygulamasında Kart Eklemeye Çalışırken EM020 Hatası Sürekli Tekrarlanıyor
Yaklaşık iki haftadır Tombank Hadi uygulamasında kendi Tombank Hadi banka kartımı eklemeye çalışıyorum ancak her denememde “İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. (em020) ” şeklinde hata alıyorum. Bugün sabah yaptığım denemede de aynı hata tekrar etti ve kartı sisteme tanımlayamadım.
Bu süreçte defalarca hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden müşteri temsilcisine yazdım. Fakat her seferinde farklı bilgiler verilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sorun aynen devam ediyor.
Kendi bankanıza ait banka kartımı Hadi uygulamasına sorunsuz bir şekilde ekleyebilmek ve bu hatanın kesin olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Bekliyorum umarım en yakın zamanda çözülür 2 haftadır hesaptaki paramı kullanamıyorum
Hala çözülmedi sorunum
