to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Black Kredi Kartında Yıllık Aidat Sözünün İhlali Ve İade Talebi
Tombank tarafından verilen Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında bana bu karta herhangi bir yıllık aidat yansımayacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak buna rağmen 2026 yılı için 1000 TL yıllık kart ücreti kesildi.
Ücreti fark ettikten sonra bankayla iletişime geçtiğimde, tutarın iade edilmeyeceği, bunun yerine 12 ay boyunca her ay 100 TL yatırılacağı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iade veya belirtilen şekilde bir ödeme yapılmadı.
Hem başta “aidat yok” denilerek yanıltılmam hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. 2026 yılı için kesilen 1000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının, ek bir koşul olmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Tombanktan şikayetçiyim çektiğim nakit avanstan faiz alıp diğer ayda enflasyon farkı adı altında bir sürü vergi kesmişler 1000 TL iade yerine 100 TL aylık olarak yatırıyor gereğinin yapılmasını talep ediyorum
