to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartını alırken hem market hem de akaryakıt harcamalarımın belli bir kısmının geri iade edileceği açıkça söylendi. Özellikle çok fazla akaryakıt harcaması yaptığım için bu karta başvurdum. Market alışverişlerimin iadeleri yapılmasına rağmen yaklaşık 2 aydır akaryakıt harcamalarımdan hiçbir şekilde iade alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 50.000 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım ve hiçbir iade yansımadı.
Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak kampanyaya katılmadığım söylendi. Daha sonra kampanyaya dahil edildim ancak bir sonraki ay yine akaryakıt iadeleri yapılmadı. Yeniden aradığımda bu kez de Gold üyeliğim olması gerektiği, aksi halde iade yapılmayacağı söylendi. Oysa bu kartı alırken ne Gold üyelikten ne de benzer bir şarttan bahsedildi. Ben de bu nedenle görüşmelerimin ses kayıtlarının dinlenmesini özellikle talep ettim.
Tombank’ın kart başvurusu sırasında verdiği bilgilere güvenerek bu kartı tercih ettim ancak sonrasında farklı bahanelerle akaryakıt iadelerim yapılmıyor. Akaryakıt harcamalarım için belirtilen tüm geri iadelerin eksiksiz yapılmasını ve buna ek olarak kartımın kapatılmamasını talep ediyorum.
Hadi Tomi Bank’ın akaryakıt kampanyasından farklı tarihlerde yaptığım akaryakıt harcamalarım sonucunda kazanmam gereken iadeler, 10 Ağustos 2025 tarihinden beri kredi kartıma yansıtılmıyor. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve bu harcamalarım karşılığında toplam 180 TL’lik iade almam ger...
TomBank’in kredi kartı ile yapılan 1.000 TL market kampanyasına, bankadan gelen SMS üzerine katıldım. Kampanya kapsamında belirli bir kart harcaması yapmam gerektiği belirtiliyordu ve ben de 5 Kasım’dan itibaren toplam 15.000 TL harcama gerçekleştirdim. SMS’te, kampanya şartlarını sağladıktan sonra...
Tombank’tan aldığım Tombank Hadi Yanındaki kredi kartı ile yaptığım akaryakıt harcamalarında, Gold üye olarak yüzde 5 iade kazanacağım belirtilmişti. 26 Kasım ve 3 Aralık tarihlerinde toplam 2.000 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçb...
04.08.2025 tarihinde Tom Bank Kredi Kartım ile 1100 TL harcama yaparak 100 TL iade kampanyasına katıldım. Ancak belirtilen tarihte iade yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İadenin bugün yapılacağı söylendi, oysa iade...
Tom Bank kredi kartı kampanyasına katıldım. Ağustos ayında, kampanya şartlarında belirtildiği gibi toplamda 5 farklı günde 10.000 TL’yi geçen market harcaması yaptım. Kampanya kapsamında 1.000 TL ödül puan verileceği belirtilmişti. Ancak, tüm şartları yerine getirmeme rağmen ödülüm yüklenmedi. Konu...
Yorumlar