Tom Bank'tan Yetkisiz Apple Çekimi Ve İade Talebi
Tom Bank kredi kartımdan 19 Ocak ile 26 Ocak tarihleri arasında düzenli olarak toplam 3.241 TL tutarında para çekilmiştir. Ekstrede bu işlemler Apple ibaresiyle görünmektedir. Ben böyle bir düzenli ödeme ya da abonelik talimatı vermediğim halde, kartımdan bu şekilde para çekilmeye devam edilmiştir.
Yaşadığım bu durumla ilgili Tom Bank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hem haksız yere para çekilmesi hem de bankaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kartımdan Apple üzerinden yapılan bu düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını ve iznim olmadan çekilen toplam 3.241 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şahin Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Teşekkür ederim hemen yardımcı olundu








