Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Kredi
Tom Bank'tan Yetkisiz Apple Çekimi Ve İade Talebi

ID:34988137

Tom Bank'tan Yetkisiz Apple Çekimi Ve İade Talebi

Şahin

Hadi - TOMBANK

26 Ocak 02:39

308

Tom Bank kredi kartımdan 19 Ocak ile 26 Ocak tarihleri arasında düzenli olarak toplam 3.241 TL tutarında para çekilmiştir. Ekstrede bu işlemler Apple ibaresiyle görünmektedir. Ben böyle bir düzenli ödeme ya da abonelik talimatı vermediğim halde, kartımdan bu şekilde para çekilmeye devam edilmiştir.

Yaşadığım bu durumla ilgili Tom Bank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hem haksız yere para çekilmesi hem de bankaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Kartımdan Apple üzerinden yapılan bu düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını ve iznim olmadan çekilen toplam 3.241 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

tom-banktan-yetkisiz-apple-cekimi-ve-iade-talebi-4.jpg

tom-banktan-yetkisiz-apple-cekimi-ve-iade-talebi-3.jpg

tom-banktan-yetkisiz-apple-cekimi-ve-iade-talebi-2.jpg

tom-banktan-yetkisiz-apple-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Kerim

1 Destek

Hadi - TOMBANK

28 Ocak 16:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Şahin Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kartım Kapandı, Hesabımdaki Parama El Kondu!

Ceyda

Hadi - TOMBANK

06 Ağustos 2025 11:00

5.552

05.08.2025 tarihinde Tom Bank kredi kartım, asgari tutarı ödememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kapatıldı. Aynı zamanda vadesiz hesabımda bulunan 9.000 TL'nin 6.000 TL'sine el kondu, sadece 3.000 TL'lik kısmı kullanılabilir olarak görünüyor. Paramı çekmek istediğimde bu du...

Onayım Olmadan Kartım Kapandı, Hesabımdaki Parama El Kondu!

onayim-olmadan-kartim-kapandi-hesabimdaki-parama-el-kondu-3.jpg

onayim-olmadan-kartim-kapandi-hesabimdaki-parama-el-kondu-2.jpg

6 Destek

Tom Bank Kredi Kartımdan Açıklanamayan Yüksek Kesintiler Ve İade Talebim

İlkay

Hadi - TOMBANK

02 Aralık 2025 13:52

645

Tom Bank kredi kartımı kullandığım dönemde, kartımdan her ay ekstreye yansıyan ve sebebini anlayamadığım kesintiler yapılmaktadır. Asgari tutarı düzenli olarak ödememe rağmen, her ekstre döneminde ekstra tutarlar kesildiğini fark ettim. Son 2 aydır, özellikle takip edebildiğim kadarıyla, aylık yakla...

Munip sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tom Bank Kredi Kartıma Yatırdığım Para Blokajı Ve Haksız Borç

Munip

Hadi - TOMBANK

25 Ocak 12:40

844

Tom Bank Hadi kredi kartına yaklaşık bir ay önce 3.000 TL para yatırdım. Buna rağmen sanki kendi paralarını kullanmışım gibi kart harcamalarımı borç o...

tom-bank-kredi-kartima-yatirdigim-para-blokaji-ve-haksiz-borc-1.jpg

Tom Bank'ten 1000 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Soner

Hadi - TOMBANK

24 Aralık 2025 15:18

392

Tom Bank’ten SMS ile “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan kampanyası kapsamında 7817 ile biten kredi kartınla yaptığın 3.002,37 TL’lik market harcaman ile 1.000 TL iadeye hak kazandın, ekstre borcunu zamanında ödemen durumunda son ödeme tarihinden 3 iş günü içinde kartına yansıtacağız” şeklinde b...

1 Destek

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Ekstre Borcu Yansıtıldı

Nevin

Hadi - TOMBANK

09 Ekim 2025 14:12

834

Tom Bank kredi kartımı kullanıyorum. 8. ayda tüm borcumu ödedim ve o tarihten sonra kartımı hiç kullanmadım. Ancak 9. ayda ekstrede 'kalan ekstre borcu' adı altında 1.015 TL’lik bir ödeme çıkarıldı. Kart numaramın son 4 hanesi: 3793’tür. Bu durumun nedenini anlamadım ve iptal edilmesini istiyorum. ...

1 Destek