to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bankasında Fast İşlem Mağduriyeti
Tom Bankasından yapmış olduğum fast işlemi hesabımdan para düşmesine rağmen halen karşı bankaya aktarılmadı. Bankanın bu keyfi uygulamasından şikayetçiyim. Para transferinin hemen gerçekleşmesi gerekirken mağdur ediliyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Fast işlemi ile yaptığım para transferi iade oldu. Ancak bu sefer de benim hesabımı istedikleri gibi kullanacaklarını düşünerek tekrar para Göndermeye bloke koyulmuş. Siz hangi hakla hesabıma bloke koyabilirsiniz? Siz benim onayımla gönderdiğim fast işlemini nasıl iptal edersiniz. Banka mısınız? Yoksa keyfi bir uygulama mısınız? Tüm arkadaşlara tavsiyemdir kesinlikle güvenilmez bir banka.
Durumu BDDK e şikayet bölümünden şikayet oluşturdum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Size konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli. Tarafına bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
