Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Değişikliği Sonrası Hesap Bloke Edildi, 150 Bin TL İçeride Kaldı

Abdullah
5 Mart 19:38344

Tom Bank Hadi uygulamasını indirdik. Kullanmak için telefon değişikliği yaptığımız için bloke konulduğu söylendi. İçeride 150 bin TL paramız kaldı. En hızlı şekilde sonuçlanmasını bekliyorum. Acil şekilde şu konuda yardımcı olun, mağdur oldum. Lütfen ilgilenin, yardımcı olmanızı bekliyorum.

Abdullah
Abdullah
5 Mart 19:15

Ekstra olarak arayıp kişiden bilgide alınması gerekiyor ise yapılabilir şu an için hiçbir şekilde dönüş olmadı talep açtık bekliyoruz.

17 Mart 14:54 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Suat
Suat
18 Mart 09:47

Hesabın açık mı sorunlar çözüldü mü

Benzer Şikayetler

1

Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesabım Bloke Edildi, Mağdurum!

İsmet
10 Ağustos 2025 19:309.650

Tom Bank Hadi uygulamasında yaşadığım sim kart şebeke değişikliği sonrası hesabım bloke oldu. Numaram aynı ve yaklaşık b...

1 Destek

Kendi Paramın Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Baranalp
29 Ağustos 2025 14:131.952

Tom Bank hesabımda bulunan 290.000 TL tutarındaki kendi param, güvenlik gerekçesiyle 2 gündür bloke edildi. Hem hesap ka...

4 Destek4 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri