to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesabım Bloke Edildi, Mağdur Edildim
Hadi Tom Katılım Bankası, paramı gerekçesiz şekilde bloke etti. Sadece sim kartımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdığım için hesabıma erişimim engellendi. Ev kiramı ödeyemiyorum, ev sahibim ve borçlularım sürekli arıyor. Eşimle aramız bozuldu. Ben ve eşim engelli vatandaşlarız, bu durum bizi mağdur etti ve rezil olduk. Banka, geçersiz bahanelerle sürekli arayacaklarını söyleyip işlemi erteliyor. Hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca ulaşarak derdimizi anlattık, ancak kimse yardımcı olmadı. Dilekçe ve kimlik fotoğrafı göndermemizi istediler, hepsini gönderdim fakat bir sonuç alamadım. Lütfen yardım edin.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Evet bana da böyle diyorlar sadece bekleyin diyorlar.
