to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesi Kaldırılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Tom Bank, sim kart blokemi kaldırmak için 20/11 tarihinde saat 10.30'da müşteri hizmetlerini aradım. Dilekçe göndermemi istediler, dilekçeyi mail olarak gönderdim. Bu saate kadar hâlâ dönüş yapan olmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her aradığımda aciliyetiniz belirtildi denildi ama başka bir gelişme olmadı. Müşteriyle ilgi ve alaka sıfır.
Sevgili İsmail Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 24.11.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
