Alibeyköy şubesinden bugün dana ve Urfa dürüm siparişi verdik. Özellikle özellikle bol lavaşlı olmasını belirtmemize rağ...men dürümler tek lavaşla sarılıp gönderildi. Ürünler hem soğuktu hem de ne lezzet olarak ne de hazırlanış olarak kesinlikle beklediğimiz tadı vermedi.
Daha önceki S**** usta dönem...
Kusurlu Ürün İadesinde İletişim Sorunu
Aldığım 2 ürün de kusurlu çıktı, iade ettim. Kargoyu teslim aldılar ama ne param iade edildi ne de arandım. Ne dönüş yap...an var ne de arayan soran. Bu kadar da olmaz. Satarken telefona bakıyorlar, ürün elimize ulaşınca telefon bakan kimse yok.
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Yaşanan Müşteri Hizmetleri Sorunu
Tom Bank müşteri hizmetlerini tam 30 gündür arıyorum, bir sim kart blokesini kaldıramıyorlar. 'Size dönüş yapılacak, siz...e dönüş yapılacak' sürekli böyle söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ama müşteri hizmetleri müşteri hizmetleri değil, böyle saçma bir işlem olmaz. Şu an kart borcum var, kart borcumu ö...
LCW İnternet Satış
LCW'den internet üzerinden ürün siparişi verdim. Paketi açtığımda ürünün eksik olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizm...etleri ile görüntülü olarak görüşüp şikayetimi ilettim. Ertesi gün e-posta yoluyla bana ürünlerin eksik yollanmadığını ve kargo şirketi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Kargo ş...