Şikayetvar’da Kimlik Fotoğrafı Zorunluluğu Ve Mahremiyet İhlali

Bugün Hadi Tom Bank ile yaşadığım bir sorun hakkında Şikayetvar’a şikayet yazdım. Şikayet metnimde hiçbir hakaret veya uygunsuz ifade olmadığı halde, şikayetim yayına alınmadan benden kimliğimin fotoğraflarını yüklemem istendi. Şikayetvar gibi bir platformun, sıradan bir banka şikayeti için bu kadar kişisel ve hassas bir belge talep etmesini doğru bulmuyorum.

Kimlik fotoğrafımı paylaşmak istemiyorum ve bu konuda zorunlu tutulmayı kabul etmiyorum. Eğer ilgili firma benimle iletişime geçmek isterse, müşteri numaramı veya gerekli gördükleri başka iletişim bilgilerimi paylaşabilirim; ancak kimlik fotoğrafı paylaşmaya zorlanmadan da şikayetimin yayınlanmasını talep ediyorum.

Şikayetvar’ın, kullanıcıları kimlik fotoğrafı paylaşmaya mecbur bırakmadan, daha makul ve kişisel verileri koruyan bir doğrulama yöntemi kullanmasını ve mevcut şikayetimin de bu koşul olmadan yayına alınmasını istiyorum.