Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Sorunum Çözülmüyor!


Hadi Tom Bank’ın Hadi Veresiye hizmetini kullanarak Tekirdağ Malkara’daki A101 mağazasından alışveriş yaptım ve toplam 1032 TL tutarındaki borcumu 5 Mayıs 2025 tarihinde tamamen ödedim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ veresiye limitim tekrar açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Limitimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.


5 Haziran’da Hadi Veresiye hesabımdaki borcumu tamamen kapatmama rağmen, 3 aydır veresiye limitim hâlâ açılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece “beklemede kalacaksınız” şeklinde bir yanıt verildi. Ancak bu süreçte hiçbir geri dönüş alamadım ve mağdur edildim. Ödememi ...

Tom Bankacılık Hadi Veresiye uygulamasını kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Ancak ödeme tarihimin her ayın 10’u olmasını istememe rağmen bu konuda bir değişiklik yapılmadı ve bu nedenle 3 gün kadar gecikme yaşadım. Sadece bu kısa gecikme nedeniyle, 5.000 TL limitli Hadi Veresiy...

15 gündür aktif olarak kullandığım Tom Bank taksitli alışveriş ve veresiye limitlerim, dün Bandırma’daki A101 şubesinde alışveriş yapmak istediğimde kasada kaldırılmış olduğunu öğrendim ve bu nedenle mağdur oldum. Herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen limitlerimin kapatılması...

Bursa Yıldırım Eğitim Mahallesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaparken bana “A101 market kartı” denilerek Hadi Tom Bank kredi kartı verildi. Kredi kartı olduğunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartı kapattırdım. O sırada özellikle “Herhangi bir borcum var mı? ” diye sordum, ba...












Yorumlar