to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Hadi uygulamasında Samsung s23 Ultra marka Android telefonumdan hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için anahtar kelimeyle giriş yapmak istediğimde her denememde “Anahtar kelimenizi doğrulayamadık” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Farklı cihaz...
Numara değişikliği yaptığım için Hadi hesabımı uzun süredir kullanamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan eski telefon numaram artık bende olmadığı için giriş yapamıyorum ve uygulama sürekli telefon numarasının yanlış olduğunu söylüyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bir haftadır her gün defalarca...
Tom Bank’in mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır üye olmaya çalışıyorum ve her denememde uygulama hata veriyor. Farklı gün ve saatlerde, 20’den fazla kez denememe rağmen sistem hâlâ üyelik işlemini tamamlamıyor. Bu kadar uzun süredir temel bir üyelik işleminin bile yapılamaması kabul edilemez...
Aylardır numara değişikliği yaptığım için Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Tek kullanımlık şifre gönderilsin, artık yemek param yatmıyor. Bu sebepten müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, birbirinize yönlendirip duruyorsunuz. Sıkıldım, ilgilenilmesini istiyorum. Elif Ç*****
Ben Hadi uygulamasını indirdim. Daha önce Hadi uygulamasında eski numaram olduğu için giriş yapamadım ve sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Böyle bir sorunum olduğunu söyledim. 9 gündür bana talep oluşturuyorlar ve aciliyet bildiriyorlar. Hiçbir şekilde sorunu çözemediler. Her aradı...
Ben Hadi uygulamasını indirdim. Daha önce Hadi uygulamasında eski numaram olduğu için giriş yapamadım ve sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Böyle bir sorunum olduğunu söyledim. 15 gündür bana talep oluşturuyorlar ve aciliyet bildiriyorlar. Hiçbir şekilde sorunu çözemediler. Her arad...
Hadi Tombank, o sırada kullandığım telefon numaram da değişti. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor; 4-5 kere mail attım, sürekli talep numarası değiştiriyorlar. Yetmiyor, aradıklarını iddia ediyorlar ama arama yapmamış oluyorlar. Sırf bazıları işini yapmı...
A101 tom bank ile ilgili şikayetim var. Sistem üzerinde kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirdim ve şu anda sisteme giriş yapamıyorum. Tom bank müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili birkaç kez başvurmama rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü telefon numa...
Bu kadar kötü bir banka asla olamaz. 15 gündür numaram güncellensin diye her gün arıyorum, 'aciliyetinizi belirttik' demekten ileri geçmiyorlar. Neymiş efendim, numara güncelleme birimi farklıymış, oraya bağlayamazlarmış. İçerisinde bakiyem olmasa umurumda değil. 15 gündür bakiyemi kullanamıyorum.
Merhabalar, Hadi uygulamasına giremiyorum. Numara güncelleme için mail attım ama hâlâ dönüş yok, sonuç yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, kayıt oluşt...
Benim Hadi hesabım var fakat numara değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaram da kapandı. Bu yüzden Hadi müşteri hizmetlerini aradım, b...
Numaramı değiştirdim, Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Güncellemek yazıyorum, müşteri hizmetleri aradığında buradan yazmamı söyledi. Ben de yazdım. Bir an önce güncellenmesini istiyorum. Ondan dolayı yazdım. Bununla ilgili yetkili servisler tarafından bir an önce bakılması gerekir.
"Müşteri temsilcisi kader hanıma teşekkür ederim şirket yöneticisi gibi her konuda her işimi sorduğum her soruyada tam teşkeküllü cevap verdi aklımda hiçbir soru işareti kalmadı. Diğer müşteri temsilcileri kendine gelmesi lazım saçma saçma cevap verenler var şirket yetkilileri deneyebilir isterse ara ara müşteri temsilcilerini eğitimin arttırılması lazım tek kelime."
A101 Hadi uygulamasında numara değişikliği sorunu yaşıyorum, ancak maillere dönüş yapılmıyor. Çok tuhaf, müşteri hizmetlerini arıyorum ama orada da ye...
Numaramı değiştirdiğim için Hadi uygulamasına giremiyorum. Nasıl girebilirim? Neler yaptıysam gideremedim, bana yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, açan yok; çalıyor çalıyor, açan yok. Resimde belirttiğim gibi girmiyor, sürekli aynı hatayı veriyor.
Hadi uygulaması numara ve mail değişikliği ile alakalı sorun yaşadım. 23/12/2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşmemde bana değişiklik yapılacak numara, mail adresi bilgilerimi bir A4 kağıda kimlik bilgileri ile göndermemi istediler. Söyledikleri her şeyi yaptım ve Tom Bank destek ekibine mail...
"Teşekkürler"
Hadi uygulamasında numara değişikliği ve hesap kapatma işlemi yapmak için mail attım, müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaptığım görüşmelerde konuştu...
A101 Tom Bank Hadi uygulamasına kayıt yaptırmıştım. Bazı avantajları vardı, marketteki ürünlere ek indirimler falan. Kayıt olduktan sonra telefonum değişti ama müşteri hizmetleri bir türlü numaramı değiştiremedi, hâlâ da değişmiş değil. Sınıfta kaldı. Eski numaram 5541****88.
Hadi tombank iletişim değiştirmek istediğimde a 4 kağıdına yazıp kimlik ve selfie ile birlikte mail attım. Müşteri hizmetleri tarif ettiği şekilde her şey tamam fakat bir türlü güncelleme yapamadılar. Bu kadar mı zor bir telefon numarası değiştirmek. Ayrıca verdikleri limiti borcumu ödememe rağmen t...
Hadi Mobil uygulamasında numara değişikliği yapmak istiyorum. Eski numaramı kullanmıyorum ve kapalı olduğu için T.C. kimlik numaramla açamıyorum. Hesabımda para olduğu için kapatamıyorum, ne kadar para olduğunu da bilmiyorum. Müşteri hizmetleri ise bu konuda yardımcı olamıyor ve e-posta göndermemi i...
A101 mağazasında çalışıyorum. Yemek ücretim Hadi Kart'a yatıyor. Numaram değiştiği için bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp 8 kere aciliyet bel...
Hadi müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. 1.5 aydır param hesapta var, numara güncelleme yapmadıkları için giremiyorum. E-posta atıyorum, dönen yok. Hep mağduruz, hep mağduruz, böyle olmamalı. Bu iş müşteri hizmetlilerinin bilgisi çok az. İşlerini doğru düzgün yapamayan insanlar var. Onlar yüzünd...
Hadi - TOMBANK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
