to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Hadi ve A101+ üzerinden düzenli alışveriş yapıyor, puan ve para iadelerimi de sorunsuz bir şekilde alıyordum. ...A101 kampanyalarından uzun süredir faydalanırken, yaklaşık bir ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra Hadi ve A101 uygulamaları bir daha birbirine eşlenmedi
Tom Bank, telefon numaramı güncellememekte ısrar ediyor. Defalarca d*****@tombank.com.tr mail adresine kendilerinin iste...miş olduğu dilekçe ve kimlikle beraber selfie resimlerini göndermeme rağmen on gündür ısrarla numaramı güncellemiyorlar, sürekli bu mesajı gönderip oyalıyorlar. Bankamıza iletmiş o
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
A101 Hadi uygulamasını kullanıyorum. 04.04.2025 tarihinde numara güncelleme... talebi yaptım ve dilekçe gönderdim tombank mail adresine. 5 gün oldu, numa
A101 Hadi uygulamasını kullanıyorum. 19.03.2025 tarihinde numara güncelleme talebi yaptım ve dilekçe gönderdim tombank m...ail adresine. 5 gün oldu, numaram güncellenmedi. İlk dilekçe üzerine 20 mail ve 20 dilekçe daha yazıldı. En az 10 defa aciliyet belirterek danışmanlar talep açtı ve yine güncellenm
Numara güncelleme işlemi yapamıyorum, kötü bir uygulama. M*** ç***@gmail.com kayıtlı mail adresim. Kaç kere mail attım, ...fakat banka tarafından tarafıma dönüş olmadı aylardır. Bu nasıl bir uygulama? Bir numara güncellemesini bile yapamıyor. Gerçekten hesabımda para var, çekemiyorum bakiyemi. Rica edi
Sisteminize kayıtlı olan numaramın güncellenmesi ve varsa epara cüzdan hesabındaki bakiyenin aşağıda belirtmiş olduğu yi...ne kendi adıma kayıtlı farklı bir banka hesabına transfer edilerek e para cüzdan hesabımın kapatılmasını rica ederim. Talebimi aşağıda belirmiş olduğum mail adresinden iletici ve
Telefon numarası güncelleme ve mail adresi dilekçesi ilettim tarif ettiğiniz gibi. Günlerdir sonuç bekliyorum. Ama dönüş... yapmıyorsunuz. Böyle basit bir işlem bile bu kadar zaman bekletilmesi doğru mu sizce. Acil dönüş bekliyorum sizden. Müşteri hizmetleriniz aksam çalışmıyor
"Teşekkür ederim"
Tom Bank, telefon numaramı güncellememekte ısrar ediyor. Defalarca d*****@t...ombank.com.tr mail adresine kendilerinin istemiş olduğu dilekçe ve kimlikle
Hadi uygulaması numara ve mail değişikliği ile alakalı sorun yaşadım. 23/12/2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşm...emde bana değişiklik yapılacak numara, mail adresi bilgilerimi bir A4 kağıda kimlik bilgileri ile göndermemi istediler. Söyledikleri her şeyi yaptım ve Tom Bank destek ekibine mail
Hadi numara değişikliği için istenen veriler ile istenen mail adresine mail attım geri dönüş olmadı eşime aynı işlemi ya...ptığınızda 2 gün içerisinde onaylandı. Ben hala bekliyorum. Mailin incelenmesini bekliyormuş 2 günde incelendiğini gördük. 20 günden fazladır. Benim mailim hala inceleniyor bu ne k
Hadi uygulamasındaki telefon numaramı güncellemek için d*****@tombank.com.tr mail adresine istenilen belgeleri iletmeme ...rağmen hala numaram güncellenmedi. Herhangi geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece aciliyetinizi iletiyorum sözünü söylüyor. Mail bildirim kayıt numarası 64535
İlk maili müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra dilekçe ve kimlik ile, yani gereken tüm belgeleri Tombanka'ya mail ola...rak ilettim. Numaramı değiştirdiğim için numara güncelleme talebinde bulundum. İlk maili gönderdiğim tarih 4 Ekim, tüm gerekenleri eksiksiz göndermeme rağmen 20 gündür hiçbir sonuç
"Teşekkürler."
Hadi internet bankacılığı telefon numaramı güncelleyecekler, müşteri hizmetleri numarasını aradım, mail adresi verdiler.... Oraya mail attım, ne güncelleme var ne de dönüş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, en kısa zamanda çözülecek deyip beni oyalıyorlar. Telefon numarası güncelleme bu kadar zor olmamalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
