to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tom mobil uygulamasında üç gündür yaşadığım erişim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numara değişikliği ...yaptım ve yeni bir cihaz aldım, o günden beri internet bankacılığına girmeye çalıştığımda uygulama sadece “kısıt var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ev ki
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Tombank mobil uygulamasında numara değişikliği ve internet bankacılığı şifresi için 4,5 gün önce dilekçe gönderdim. Anca...k bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yeni bir kayıt açıldı ve kayıt numaram 346247 olarak iletildi. Tüm işl
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. İnfinix Note 30 model telefonumda uygulamay...a her giriş denememde “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sadece mobil bankacılıkta bu sorunu yaşıyoru
Hadi internet bankacılığı telefon numaramı güncelleyecekler, müşteri hizmetleri numarasını aradım, mail adresi verdiler.... Oraya mail attım, ne güncelleme var ne de dönüş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, en kısa zamanda çözülecek deyip beni oyalıyorlar. Telefon numarası güncelleme bu kadar zor olmamalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
