Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Lipton Çay Kampanyası Ücret İadesi Ve Artı Para Geri Ödemelerinin Hesaba Yansımaması

profile
02 Ocak 18:40
613

Tombank’ın Kasım 2025 dönemine ait Lipton çay kampanyasından aldığım ürün için 112 TL tutarında ücret iadesi almam gerekiyordu; ancak bu iade hesabıma yapılmadı. Kampanya şartlarına göre bu ücret iadesinin 10 Kasım tarihinde hesabıma yansıması gerekiyordu.

Ayrıca Kasım ayında Tombank kredi kartı ile yaptığım alışverişlerden kazandığım yaklaşık 100 TL tutarındaki Artı Para iadeleri de bugüne kadar hesabıma aktarılmadı. Kampanya koşullarında belirtilen tarihler geçmiş olmasına rağmen hem çay kampanyası iadesi hem de Artı Para yüklemesi gerçekleşmedi.

21 Kasım’dan bu yana müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir dönüş alamadım. Lipton çay kampanyasından kazandığım 112 TL ücret iadesinin ve yaklaşık 100 TL tutarındaki Artı Para iadelerimin en kısa sürede, eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 15:30 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadeleri Zamanında Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Var

profile
26 Kasım 2025 21:36
2.194

Lipton Çay Kampanya İadesi Haftalardır Yapılmadı

profile
20 Aralık 2025 14:22
907

Lipton Çay Kampanyası İade Ödemem Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
26 Kasım 2025 17:48
574
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Ve A101 Kampanyasında İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Aralık 2025 12:10
547
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Hadi Kredi Kartıma 112 TL İade Yapılmadı

profile
20 Aralık 2025 14:21
660
kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-hadi-kredi-kartima-112-tl-iade-yapilmadi-2.jpg
kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-hadi-kredi-kartima-112-tl-iade-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri