Kullanılabilir Bakiye Sıfır, Sorunuma Çözüm Bulunmuyor!

Burcu · 2025-05-09T11:15:02+03:00

Tom bank A101 hadi kartımda 1500 TL var ama kullanılabilir bakiye 0 diyor. Hadi veresiye borcum olmamasına rağmen oraya kesilmiştir denildi müşteri hizmetlerinden. Bu konuyla ilgili çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir sonuca varılmadı

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Burcu

Hadi - TOMBANK

9 Mayıs 2025 11:15981

Hadi - TOMBANK

9 Mayıs 2025 11:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Hadi - TOMBANK

9 Mayıs 2025 15:28

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Veresiye Limit Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Aslıhan

Hadi - TOMBANK

29 Ocak 2025 10:032.697

A101 hadi uygulamasında veresiye sisteminde Düzenli ödememe rağmen kampanyaların olduğu tarihlerde tombank hadi veresiye... limiti bulunmuyor diye dönüş yapılıyor. Uygulamada üzgünüz limitiniz bulunmuyor yazıyor. Her zaman açık olan limitim neden şimdi kapandı. Ayrıca her ay limitim kesiliyor 1 hafta s...

Veresiye Limit Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hadi Kartımda Kalan Parayı Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yigit

Hadi - TOMBANK

12 Haziran 2025 17:37369

Öncelikle merhabalar. Tom Bank'a bağlı olan A101'den aldığım Hadi Kartımın içinde 1100 TL param kaldı. Ne çekebiliyorum ...ne de harcayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve parayı çekemeyeceğimi, internette de kullanamayacağımı söylediler. Gerçekten mağdur oldum ve sorunun çözülmesini arz ediyorum...

Kullanılamayan Kart Ve Aktarılamayan Bakiye Mağduriyeti

Perihan

Hadi - TOMBANK

11 Eylül 2025 12:132.528

Hadi Tombank’tan A101 mağazası üzerinden aldığım kartı yaklaşık 3 aydan uzun süredir kullanamıyorum. Aynı numara üzerine... iki kartım vardı ve eski kartım iptal edildi, içinde bakiye olmasına rağmen kullanılamaz hale geldi. Üstelik kartım da fiziksel olarak kırıldı. Bunun üzerine aynı numara üzerine y...

2 Destek

Kimlik Yüklemesi Zorunluluğu Nedeniyle Hadi Hesabımı Kapatamıyorum

Faruk

Hadi - TOMBANK

19 Ekim 2025 19:342.013

A101 alışverişlerimde kullanmak amacıyla açtığım Hadi hesabım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Tom Bank açıldığında bu pl...atforma giriş yapmadım. 19.10.2025 tarihinde saat 18:40’ta 0850 399 36 36 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bankacılık hesabımın olmadığını, yalnızca Had...

1 Destek

Kredi Kartı Kısıtlaması Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum

Yaşar

Hadi - TOMBANK

22 Şubat 2025 22:093.406

A101 marketin. Kredi kartı olan hadi kredi kartını kullanmaktaydım. En son şubat 17 tan son ödemesi olan hadi kredi kart...ı hesap tom bank tarafından hesabıma ve kredi kartıma kısıt koymuş banka ben bundan bilgim. Yok ödeme yapmak istedim. Hesabıma veya kredi kart hesabına ödemek yapmak istiyorum. Kıs...