Hadi - TOMBANK Kredi yapamıyorum

Tom Bank kredi kartım için Nisan 2026 döneminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın kapatılması yönünde talepte bulunduğumda, müşteri temsilcisi tarafından kartın kapatılmaması için 3 aylık harcama kampanyası teklif edildi ve bu kampanyaya dahil olmam halinde herhangi bir olumsuzluk yaşam...

Yaklaşık 10 gün önce Tom Bank mobil uygulamasında kredi kartlarımı görememeye başladım. Uygulamada kartlarım hiçbir şekilde görünmüyor ve bu nedenle kartlarımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, hareketlerini ve bakiyelerini kontrol edemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise...

Tom Bank’ta hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bulunuyordu. Bugün markette alışveriş yaparken kartımı kullanmak istediğimde ödeme reddedildi ve o anda hesabımın ve kartımın kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir uyarı, SMS, e‑posta ya da önceden yapılmış bir bilgilendirme almadım. Durumu öğren...

Yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli ve sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartım ve bağlı bulunduğu banka hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Kartımı kullanmaya çalışırken işlemin reddedilmesiyle durumu öğrendim ve ardından hesabımın da kapatıldığını fark ettim. Müşteri hizmetl...

Hadi Tom Bankası’na uzun süredir üye bir müşteriyim. 21 Mayıs 2026 tarihinde, tam benzin alacağım sırada hesabımı kontrol ettiğimde tüm kartlarımın, hesaplarımın ve IBAN’ımın tamamen kısıtlandığını ve dondurulduğunu gördüm. Kartımın sonu 2527, IBAN’ımın sonu 0001 ile biten hesabım da dahil olmak üze...

Tombank Hadi fiziksel kartımı neredeyse hiç kullanmıyorum ve artık tamamen kapatmak istiyorum. Kartı sadece açıldığı gün kullandım, sonrasında aktif olarak hiçbir şekilde kullanmadığım halde kartım için borç görünmesi ve küçük de olsa tahsilat yapılması beni rahatsız etti. Kredi kartının asgari öde...

Tom Bank kredi kartımdan 6 Mart 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımın son hanesi 1322 olan kartımdan yapılan bu kesintiyle ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak aidat tu...

Yaklaşık 4–5 aydır Hadi Bankası müşterisiyim ve Hadi kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi de gününde yapmama rağmen, 18 Mayıs 2026 tarihinde kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan tek taraflı olarak kapatıldı. Kart kapandıktan sonra hesabıma ne para girişi ne de para çıkışı oldu, resmen kar...

Tom Bank müşterisiyim. Daha önce hiçbir olumsuzluğum yokken, 18.05.2026 tarihinde hem hesabım hem de kredi kartım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Aynı gün yeni gelen kartımı teslim almıştım, hesabıma para göndermek istediğimde hesabıma dahi para yatıramadığımı fark ederek durumu anladı...

Tom Bank nezdinde adıma tanımlı hazır kredi limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3–4 gündür “yetki güncelleme talebi aldık” gerekçesiyle bu krediyi kullanamıyorum. Kredi çekmek istediğimde sistem bu uyarıyı veriyor ve hazırda bulunan limitimden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

Hadi Bankası kredi kartımı uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı almadan, herhangi bir olağan dışı işlem yapmadan kartım aniden kapatıldı ve tarafıma sadece “ilişiğiniz kesilmiştir” denildi. Herhangi bir gerekçe açıklanmaması ve bu şekilde haber veri...

Babam A101 marketlerinde tanıtım amacıyla kendisine verilen Hadi kredi kartını kullanmaktaydı. Babamın vefatından sonra, ilgili bankaya 30.01.2026 tarihinde ölüm belgesini iletmemize rağmen süreçle ilgili ne doğru dürüst bilgi alabildik ne de borcu ödeyebilmemiz için gerekli yönlendirmeler yapıldı. ...

Hadi Tombank kredi kartımda bulunan fazla bakiyemin Hadi kartıma aktarılması için 4 gün önce talep oluşturdum ancak hâlâ ne bir dönüş alabildim ne de sorun çözüldü. Kredi kartımda 4.277,88 TL fazla bakiye bulunuyor ve bu tutarın Hadi kartıma aktarılmasını beklerken süreç tamamen belirsiz kaldı. Bu ...

Tombank kredi kartımla yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden yurt dışı kaynaklı bir siteden 22.000 TL tutarında takı alışverişi yaptım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve satıcıya da tekrar erişemiyorum. Bu durum üzerine Tombank müşteri hizmetleriyle görü...

Yaklaşık 1 aydır Tombank kredi kartım ve hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart erişimim kapatıldı, hem kartımı kullanamıyor hem de borcumu ödeyemiyorum. Hesabıma para gönderemiyor, ödeme ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

Tom Hadi Bankası’nın mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yetki limit güncellemesi yaptım. Bankanın bana sunduğu limit için talebiniz alınmıştır, 15 dakika içerisinde aranacaksınız şeklinde bir bilgilendirme görünüyor ancak yaklaşık bir haftadır bu uyarı ekranda kalmasına rağmen ...

Tom Bank ile A101 marketlerde alışveriş sırasında kullanılan veresiye hesabımdaki borcumu erkenden ödemek istediğimde hesabım kilitlendi ve yaklaşık bir aydır hesabıma erişimim engellendi. Veresiye hesabımın vadesi dolmadan borcumu kapatmak istememe rağmen, hesabımı vade sonuna kadar açmadıkları içi...

Tom Bank kredi kartım bugün alışveriş yapmak isterken hiçbir uyarı yapılmadan kullanıma kapandı. Mobil bankacılık üzerinden kartımın kapalı olduğunu gördüm ve nedenini anlayamadığım için derhal müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine kartımın neden kapandığını sorduğumda bu konuda hiçbir ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Tombank İzmir şubesindeki tüm hesaplarım ve kartlarım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 18.05.2026 tarihinde kapatıldı. Hem vadesiz hesaplarım hem de kartlarım ve kredi limitim aynı anda kullanıma kapandı. Hesaplarımda düzenli hareket bulunmasına ve hiçbir ge...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir senedir düzenli olarak kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir şekilde gecikmeli ödeme yapmadım. Kartımda yaklaşık 9.000 TL civarında artı bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını beklerken, hem artı bakiyem hesabıma geçirilmedi hem de kredi kartım benim...

Tom Bank’ta bulunan hesabıma bağlı kredi kartım, hiçbir gecikmem ve düzensiz ödemem olmamasına rağmen benim bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartımın iptal edildiğini görerek durumu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...

Tombank Cart kredi kartını kullanmaya başladıktan sonra yaşadıklarım nedeniyle tüm borcumu kapatıp karttan tamamen kurtulmak istedim. Son kullandığım 100 TL’lik kart alışveriş ücreti için, kendime ait başka bir bankadaki hesabımdan 08.05.2026 tarihinde Tombank hesabıma 100 TL havale yaptım. Ancak he...

Hadi Tom Bank üzerinden akaryakıt ve sağlık kredisi başvurusu yaptım. 10.000 TL tutarında, 2 ay sonra ödemeli kredi başvurum onaylandı, ancak “kullan” butonuna bastığım anda ekran bir anda kayboldu ve kredi görünmez hale geldi. Bugün, bu saatlerde yaşadım bu sorunu ve ortada ne bir hata mesajı ne de...

Tom Bank’ta bulunan vadesiz TL hesabım ve kredi kartım dün hiçbir şekilde bana haber verilmeden iptal edildi. Yaklaşık 10 aydır yurt dışında yaşamama rağmen hesabımı ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyordum. Buna rağmen aniden hesabıma erişimimin kapatılması v...