Kredi Kartıma İzinsiz Limit Tanımlandı Borç Bildirimsiz Yasal Takibe Düştüm

Nisan ayında Denizli Zeytinköy A101 mağazasında bana verilen Tombank kredi kartına, bilgim ve onayım olmadan kredi limiti tanımlanmış. Kartı hiç kullanmadığım halde, 28 TL borç olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde adresime bildirim yapılmadan yasal takibe düşürüldüm. Kasım ayında başka bir bankadaki işlemim sırasında yasal takipte olduğumu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 03/11/2025 tarihinde toplam 31,52 TL borcumu ödedim. Ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu işlemler başlatıldı.
Bu durumun düzeltilmesini ve sicilimin temizlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi





