to read complaints and reviews, or file yours. 
T. O. M Bank’a yeni üye oldum ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartım iptal edilmiş ve yaklaşık 7 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı zamanda ATM’lerde kartım kabul edilmiyor ve hesaplarıma erişemiyorum.
Kredi kartımda borcum olmasına rağmen kart iptali ve erişim sorunları yüzünden ödeme de yapamıyorum. Ne SMS ne arama ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, bu durumu tamamen kendi çabamla fark ettim.
T. O. M Bank’tan kartımın ve hesap erişimimin acilen yeniden açılmasını, borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için gerekli tüm erişim sorunlarının giderilmesini ve kartımın neden iptal edildiğine dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
T. O. M Bank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım, hiçbir gecikmiş borcu olmayan vadesiz hesabım ve buna bağlı kredi kartım, tarafıma hiçbir SMS, mail, arama veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve kartım iptal edildi. Bunu, markette alışveriş yaparken ödeme aşamasında kartımın geçersi...
T. O. M. Katılım Bankası’na ait H*** kredi kartımı yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de hiç aksatmadan yapıyordum ve bu zamana kadar karttan oldukça memnundum. Ancak bugün öğleden sonra bir alışveriş esnasında, kasada ödeme yapmaya çalıştığımda kartımın kapatıldığını öğrenerek...
Tombank’ta düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini hiçbir şekilde aksatmadığım kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yaklaşık 4–5 gündür kartımın geçmemesini geçici bir sorun olduğunu düşünerek önemsememiştim. Bugün konu hakkında net bilgi almak için müşteri hizmetl...
T. O. M Katılım Bankası’na ait kredi kartım 14 Kasım tarihinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bu nedenle mevcut kart borcumu ödeyemiyorum. Kartım iptal edildiği için borcumu düzenli şekilde kapatamıyor olmam hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açıyor. Müşteri hizme...
Tom Bank kredi kartı ve mobil uygulama hizmetlerinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı olduğu gerekçesiyle hesabım bloke edildi. Yeni şifre oluşturmak istediğimde ise bu kez “sim kart bloke oldu” uyarısı ile karşılaştım. Çağrı m...
Yorumlar