Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Ve Hesap Kapatma Süreci Çok Uzadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Soner
25 Haziran 2025 15:57515

10 günden fazla Tom bank kredi kartını kapattırmama rağmen hesabımı kapatmıyorlar zorlaştırmaktan başka bir şey yok bu bankaya bulaşmasın hiç kimse Tom bank pişmanlıktır. Kaç defadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen talep oluşturuldu deyip oyalıyorlar

26 Haziran 2025 11:49 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Soner
Soner
27 Haziran 2025 00:07

Halen çözülmedi

1 Temmuz 2025 10:57

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hadi - Tombank Hesabımın Kapatılmaması Ve Haksız Faiz Ücreti Mağduriyeti

Rumeysa
15 Eylül 2025 19:401.347

Tom Bank’ta kredi kartımı kapattırıp hesabımı sıfırlamama rağmen, yaklaşık 3 aydır hesabım kapatılmıyor. Tüm işlemlerimi...

1 Destek

Hesap Kapatma Talebime Yanıt Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İpek
27 Temmuz 2025 17:39210

Tom bank Hesabı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Müşteri temsilcisi yarım saat beklemeye rağmen ...

1

Kredi Kartı Ve Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Borcumu Ödeyemiyorum

Muhammet
9 Ekim 2025 09:122.221

Yaklaşık 15 gün önce, hiçbir gerekçe gösterilmeden tom bank kredi kartım iptal edildi ve ardından vadesiz hesabım da kul...

3 Destek4 Yorum

Kredi Kartı Kullanım Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Fatih
13 Aralık 2024 19:50544

Tom bank kredi kartımda kullanım yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında kartın kullanıma açık olduğu...

Kredi Kartı Kullanım Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Hesap Kapatma Başvurumun Gecikmesi Ve İlgisizlik

Şevki
27 Şubat 2025 20:24777

Tom bank'a 18.02.2025 tarihinde hesap kapama için başvuruda bulundum fakat hala kapanmadı. Size dönüş yapılacaktır. Dend...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Tom Bank Yanlış Banka

Hadi - TombankTom Bank Yanlış Banka

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesabımın Kapanmasını İstiyorum!

Hadi - TombankHesabımın Kapanmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hadi - Tombank Hesap Kapama Sorunu

Hadi - TombankHesap Kapama Sorunu

Profil fotoğrafı
Nihat

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri