to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartımı kullanmaya çalışırken, tekel ürünleri almadığım halde kart hata veriyor. QR kod ile ödeme yapmaya çalışıyoruz, yine hata veriyor. 'Kod 57' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartı kapatıp açmamı söylüyorlar. Ancak ben mağdur olduktan sonra kartı kapatıp açmamın bir anlamı olmuyor. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum, çünkü bu durum defalarca başıma geliyor. Eğer çözüm bulamıyorsanız kartı kapatalım, boşuna mağdur olmayalım. Sisteminizi tam olarak oturtmadan hizmete açmayın, insanları başkalarının yanında mağdur ediyorsunuz.
Geçtiğimiz günlerde Tom Bank Hadi kredi kartınızı yurt dışında kullanmaya çalıştım, ancak maalesef banka buna izin vermedi. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerinizi üç kez aradım. Her seferinde aynı çözüm önerileri sunuldu; kartı kapatıp yeniden açmam, şifreyi değiştirmem vb. Ancak bu yönt...
Tombank Hadi kredi kartı kullanmaktayım. Uzun süredir fakat daha önce mağdur edilmiştim, harcama yaparken kart sürekli kendini geçici olarak kapatıyordu. Ben arıyordum, tekrar açtırıyordum. Bu sorun uzun bir süredir düzelmişti. Bugün 35.000 TL harcama yapmak isterken banka sistemi kartı geçici olara...
Belki 10 farklı banka ile çalışıyorum, fakat bu kadar kötü bir bankacılık sistemi görmedim. Sistem zaten kötü; müşteri hizmetlerine bağlanıyoruz, yardım için müşteri hizmetleri sistemden daha kötü. Kartım var, kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Kayıt oluşturdum' diyor, sonuç yok, çözüm ...
25 Eylül tarihinde, bana ait olmayan bir Hadi kartı bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak, kart numarası ve tüm bilgileri açıkça paylaştım. Hem kendi müşteriniz olduğumu hem de kartın bana ait olmadığını belirttim. Ancak uzun süre geri dönüş bekledim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dü...
Tom bank kredi kartıyla kırtasiye ürünleri aldım. İlk olarak onay verdi daha sonra ikinci çekimde kod:57 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım Serkan bey taksit taksit deneyin dedi. Denedim bu sefer kartı komple kapattılar. Ürünler faturalı ve aldığım kişi esnaf. Sizin kredi kartınızı biz nasıl ...
Yorumlar