Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı İle Ödeme Yaparken Tekrarlayan Kod 57 Hatası Ve Mağduriyet

profile
13 Temmuz 2025 19:06
1.176

Kredi kartımı kullanmaya çalışırken, tekel ürünleri almadığım halde kart hata veriyor. QR kod ile ödeme yapmaya çalışıyoruz, yine hata veriyor. 'Kod 57' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartı kapatıp açmamı söylüyorlar. Ancak ben mağdur olduktan sonra kartı kapatıp açmamın bir anlamı olmuyor. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum, çünkü bu durum defalarca başıma geliyor. Eğer çözüm bulamıyorsanız kartı kapatalım, boşuna mağdur olmayalım. Sisteminizi tam olarak oturtmadan hizmete açmayın, insanları başkalarının yanında mağdur ediyorsunuz.

14 Temmuz 2025 17:27 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

18 Temmuz 2025 11:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Yurt Dışı Kredi Kartı Kullanım Sorunu

profile
25 Kasım 2024 04:07
3.472
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Tombank Kredi Kartı Kullanımında Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
07 Aralık 2024 16:07
2.183

Kullanılamayan Kart, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Sorunlu Bankacılık Deneyimi

profile
25 Ekim 2025 18:58
995
kullanilamayan-kart-yetersiz-musteri-hizmetleri-ve-sorunlu-bankacilik-deneyimi-1.jpg

profile
21 Eylül 2024 11:01
986
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri