to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartımda yaklaşık 30 bin tl borcum bulunuyor ve bilinçsiz şekilde harcama yapıp sürekli borçlandığım için artık bu borcu düzenli bir yapıya oturtmak istiyorum. Devletin sunduğu kredi kartı yapılandırma imkanından faydalanmak için özellikle gecikmeye düştüm ve borcumu yapılandırmak istedim.
Yaklaşık 1 aydır gecikmede olan borcum için bankanızın çağrı merkezi ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca “yapılandırma uygunluğunuz yok” denilerek işlem yapılmadı. Hiçbir bankadan bugüne kadar yapılandırma kullanmamış olmama rağmen, neden uygun olmadığım konusunda herhangi bir net gerekçe paylaşılmadı. Kredi kartım şu anda hâlâ kullanıma açık durumda.
Devletin tanıdığı yapılandırma imkanından yararlanmak, borcumu düzenli taksitlerle kapatmak ve bu borç yükünden çıkmak istiyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumun yapılandırılması talebimin tekrar incelenmesini, tarafıma somut ve açık bir gerekçe sunulmasını ve mümkünse yapılandırma işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi halde kartımı iptal ettirip yalnızca asgari tutarın üstünde ödemeler yaparak borcumu kapatmayı düşünüyorum.
Hadi Tombank kredi kartıma ait borcumu yaklaşık bir buçuk aydır maddi durumum el vermediği için ödeyemiyorum. Normalde kart borcum yaklaşık 35.000 TL iken, şu anki ekstrem yaklaşık 38.350 TL civarına yükseldi. Bugün bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kart borcum için yapılandırma talebinde bulu...
Tombank kredi kartı borcum yaklaşık 45 gündür gecikmede olmasına rağmen, borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebim banka tarafından hiçbir şekilde ciddiye alınmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak kart borcumun yapılandırılmasını ve ödeyebileceğim bir ödeme planı oluşturulmasını istedim. Görüşme...
Hadi, Tombank kredi kartı borcum 26 gündür gecikmede olmasına rağmen, borcumu yapılandırmak için yaptığım başvurular “uygunluk yoktur, sonra tekrar deneyin” denilerek reddediliyor. Devletimizin sunduğu 60 aya kadar yapılandırma imkanı olmasına rağmen banka bu seçeneği yok sayıyor ve tarafıma herhang...
Tom Bank kredi kartım ve mobil uygulama ile yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için kart ödememi gerçekleştiremiyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca anlattığımda, gecikme olsa bile sorun olmayacağını, bunu düzelteceklerini söylediler; ancak buna rağm...
Tom Bank’ın müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı veresiye borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. 4 gündür devam eden bu süreçte, daha önce görüştüğümde yapılandırma için gecikmeye girmem gerektiği söylendi. Gecikmeye girdikten sonra tekrar başvurduğumda ise uygunluk olmadığını belirt...
Yorumlar