to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: Kart Ücreti ve Güncel Borç Hatası hakkında
A101'e girdim ve bana "hadi" kart çıkartalım dediler, ancak bunun kredi kartı olduğunu belirtmediler. Kart çıktıktan sonra bana 99 TL tutarında bir harcama yaptırdılar ve bugün 100 TL karta ödeme yaptım. Fakat sistemde -1 TL güncel borç görünüyor.
Sayın Yetkili,
Tom Bank kartımdan 99 TL harcama gerçekleştirdim ve 100 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde "-1 TL" gibi anlamsız bir güncel borç görünmekte. Bu durumu hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcı güvenini zedeleyen bir hata olarak değerlendiriyorum.
Ayrıca, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tarafınızdan bu hatanın giderilmesini ve varsa fazladan kesilen ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş sağlamanızı rica ederim.
Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.
Tarih: 31.07.2025
Puan toplamak için hadi kart aldım Ocak ayında A101 çalışanı bilgilerine güvenerek. Puan toplamak için kasiyere kartımı uzattım kredi olarak karta tanımlanan paradan ödeme almış. Yanlışlıkla kredi kartı gibi kullanmış oldum anlayacağınız. Borcumu zamanında ödediğim halde ceza borcu tanımladılar. Onu...
Tom bank denilen A101 marketin kredi sistemi kredi kartı çıkarttı ve 30 bin Tl ödememi taksitlendirdi. 1. Taksitimi faizi ve gecikmesi ile beraber ödememe rağmen borçlu gözüküyorum. 4552,14 ❌ 9 taksitin, ilk taksitini uygulama ve mesaj olarak gelen güncel borç miktarını 4672 Tl ödemem gerekirken, 46...
9 Mayıs 2025 tarihinde A101 markete girdiğimde kasada duran bir bayan personel hadi uygulamasını kullanıp kullanmadığımı sordu ve bazı avantajlarından bahsetti. İndirim kazanacağımdan bazı ürünlerin belli miktarının geri iade olacağı gibi şeyler söyledi. Bende indirim kartı sandığım için kartı almay...
A101 Tom Hadi kredi kartı borcumu 20.05.2025 tarihinde kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisine bağlanarak toplam borcumu sordum, hepsini kapatacağımı ve daha sonra borç gelip gelmeyeceğini öğrenmek istedim. Temsilci, bankalarda herhangi bir faiz veya ek ücret olmadığını söyledi. Özellikle tekrar t...
Tom Bank Hadi kartımda Gold üyelik avantajından yararlanmak için A101 mağazalarında alışveriş yaptım. 31.07.2025 tarihinde 11.999 TL, 28.07.2025 tarihinde ise 481 TL tutarında iki ayrı alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya gereği bu alışverişlerimde %3 nakit iade yapılacağı belirtildi. Ancak yaklaşık ...
Yorumlar