to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank hesabımda 3.480 TL bakiyem olmasına rağmen iki gündür hem kartımdan harcama yapamıyor hem de para çekemiyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen sistem 0 bakiye ve yetersiz bakiye uyarısı veriyor, ayrıca hesabımın blokeli olduğu söyleniyor.
Bu durum yüzünden acil yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum ve mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma 54**5 numaralı kayıt oluşturuldu ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Hesabımdaki blokajın acil olarak kaldırılmasını ve 3.480 TL tutarındaki bakiyemin derhal kullanıma açılmasını, kartımdan para çekip ödeme yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Hadi Tom Bank dijital hesabıma 2 gündür hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesabımda bulunan 3.480 TL bakiyeyi kullanamıyor ya da çekemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen uygulamada bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu durum, acil nakit ihtiyacım varken beni ciddi şekilde mağdur ediyor. D...
TOMBank’ta bulunan normal vadesiz mevduat hesabımda toplam 2.550 TL bakiyem olmasına rağmen dünden beri bu paramı kullanamıyorum. Mobil uygulamada hesabımda para görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde “kullanılabilir limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Hesap bakiyem 2.550 TL iken, sistemde kullan...
Tombank banka kartımda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda toplamda 4000 TL bakiye bulunmasına rağmen, kullanılabilir bakiye olarak sadece 800 TL görünüyor ve kendi paramı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde muh...
Tombank hesabıma yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. “Bankamız politikaları gereği giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Kartım açık durumda ve şu anda yaklaşık 40.000₺ borcum bulunuyor, ancak giriş yapamadığım için borcumu da ödeyemiyorum. Konu ile i...
Tombank Hadi uygulamasında hiçbir borcum veya bekleyen ödemem olmamasına rağmen hesabımda 3,44 TL tutarında bir bloke bulunmaktadır. Bu blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu tutarı ne harcayabiliyor ne de transfer edebiliyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde i...
Yorumlar