to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka’daki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza içinde bulunan dışarıdan gelen saha çalışanı bir kadın, istemediğim halde ısrarla peşimden gelerek bana Black Kart çıkarttırdı. Alışveriş boyunca sürekli yanımda dolaşıp baskı yapması nedeniyle, en sonunda mecbur kalarak kabul ettim.
Kart başvurusu yapılırken bana kartın ücretsiz olduğu, indirimlerden yararlanabileceğim söylendi ve herhangi bir ücret, özellikle de yıllık kart aidatı ödeyeceğim hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Reklamlarda da bu kartın aidatsız olduğu şeklinde bir ifade geçtiğini hatırlıyorum. Buna rağmen, yaklaşık 2–3 ay önce çıkarttığım bu karta ait yıllık ücret 28.03.2026 tarihinde hesabıma 1000 TL olarak yansıtıldı.
Bu durumun hem verilen bilgilere hem de reklam algısına aykırı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve itiraz kaydı oluşturdum, şikayet takip numaram 685244’tür. İstemediğim halde baskı ile çıkartılan ve “ücretsiz” denilen bir kart için 1000 TL yıllık aidat ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum.
Yansıtılan 1000 TL yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve mağaza içindeki bu agresif saha satış uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde kartı tamamen iptal ettirip yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Demirlibahçe A101 şubesinde çalışan Y***** isimli personelin yoğun ricası üzerine, iyilik olsun diye Hadi Black kartını aldım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, bana “bir yıl sonunda belki olur, belki de olmaz” şeklinde, net olmayan ve aceleyle geç...
A101 Balıkesir Ayvalık Pazar mağazasında daha önce mağazada kart satan görevlilerin ısrarı üzerine Hadi kredi kartı almıştım. Aradan yaklaşık 5–6 ay geçtikten sonra yine aynı mağazada Tom Bank / Hadi temsilcisi yanıma gelip kredi kartım olup olmadığını sordu. Zaten Hadi kredi kartım olduğunu söyleme...
A101 marketinden 15.12.2025 tarihinde, aidatsız olduğu ve 500 TL’lik alışverişe 250 TL iade verileceği söylenerek Tom Bank kartı aldım. Kartı alırken satış temsilcisi özellikle kartın ücretsiz olduğunu belirtti, bu nedenle içim rahat bir şekilde kabul ettim. Ancak ne yaptığım alışverişe herhangi bi...
Uzun süredir A101 tom Bank kredi kartını kullanıyordum, toplam 2.000 TL limitli bir karttı ve kullandıkça düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. Herhangi bir gecikmem veya aksayan ödemem olmadı. Geçtiğimiz aylarda uygulama üzerinden “Black kart” şeklinde bir bildirim geldi, ben de herhangi bir ücret...
Yorumlar