İstemeden Verilen Black Kart Ve Gizli 1000 TL Yıllık Aidat Şikayeti

İzmir Karşıyaka’daki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza içinde bulunan dışarıdan gelen saha çalışanı bir kadın, istemediğim halde ısrarla peşimden gelerek bana Black Kart çıkarttırdı. Alışveriş boyunca sürekli yanımda dolaşıp baskı yapması nedeniyle, en sonunda mecbur kalarak kabul ettim.

Kart başvurusu yapılırken bana kartın ücretsiz olduğu, indirimlerden yararlanabileceğim söylendi ve herhangi bir ücret, özellikle de yıllık kart aidatı ödeyeceğim hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Reklamlarda da bu kartın aidatsız olduğu şeklinde bir ifade geçtiğini hatırlıyorum. Buna rağmen, yaklaşık 2–3 ay önce çıkarttığım bu karta ait yıllık ücret 28.03.2026 tarihinde hesabıma 1000 TL olarak yansıtıldı.

Bu durumun hem verilen bilgilere hem de reklam algısına aykırı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve itiraz kaydı oluşturdum, şikayet takip numaram 685244’tür. İstemediğim halde baskı ile çıkartılan ve “ücretsiz” denilen bir kart için 1000 TL yıllık aidat ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum.

Yansıtılan 1000 TL yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve mağaza içindeki bu agresif saha satış uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde kartı tamamen iptal ettirip yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.