to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çay Vaadiyle Verilen Kart Borç Çıkardı Müşteri Hizmetleri Sorumluluğu Kabul Etmedi
1 Temmuz da İstanbul A101 şubesinde, "hediye çay" verileceği belirtilerek Hadi kredi kartı tarafıma verildi. Bana herhangi bir ödeme yapılmayacağı söylendi. Ancak şu anda Tom Bank uygulamasında borç görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama bana verdikleri cevap size görevli arkadaşımız yanlış bilgi vermiş denildi. Nasıl bir işlem anlamadım. Baktığımda buna benzer bir sürü şikayet gördüm. Dikkatli olmak lazım. Bu arada borcu ödedim ve kartı kapatma talimatı verdim.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Doğru bugün bir mesaj geldi ama benim iletmiş olduğum sorun ile ilgili herhangi bir şey yapılmamış.
