to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!
Yaklaşık 10 gündür A101 Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "çok fazla cihazdan giriş yapılamıyor" uyarısı alıyorum. İPhone 16 Pro cihazımı kullanıyorum ve hesabıma telefon numarası ile giriş yapmaya çalışıyorum (son 3 hane: 291).
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde geçiştirme cevaplar aldım ve sorunum çözülmedi. Uygulamayı farklı internet bağlantılarında ve farklı lokasyonlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.
Alışverişlerimi sürekli bu uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum ve mağdur durumdayım. Hesabımın bir an önce açılmasını ve bu cihaz sınırının kaldırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Arslan, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
