Hadi - Tombank Sorun Yaşama


Bundan 10 gün içinde QR kodla 2000 TL işlem yaptım İş Bankası
'nin ortak ATM'sinden ve param bankamatik tutumu ile adlandırılarak el koyuldu ve bu ATM'den gözümün önünde 50 tane müşteri işlem yaptı tabi bu arada ben her iki bankanın müşteri temsilcisi ile görüşüyorum durumu anlatmakla uğraşıyorum o gün zaman zarfı içinde 6 defa minimum görüşme yaptım müşteri temsilcileri ile nihai sonuç param ortada yok alınan cevap acil işlem açtık dönüş sağlanacak ve bu olaydan 1 hafta sonra bana bu mesajı atıyorlar gerçek şu ki muhatap olabileceğiniz bankalarla işlem yapın bu gibi sanal bankalarla değil (Hadi Tom bankacılığı A101 marketler kuruluşudur). Param ve işlem görünüyor nihai sonuç ama benim hesabımda değil muhatap alacağım kimse de yok.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi


















