to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Hesap Kapatma Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Yardım Bekliyorum
31 Aralık 2024 10:041.191
Tombank hesabıma kapatmıyor.
Tombank Hadi uygulaması üzerinden hesap açtım, kredi kartı çıkardım, ancak taksit özelliği olmadığı için kredi kartımı kapattım. Açık olan hesabımın da kapatılması için defalarca talep oluşturdum, müşteri hizmetlerine bağlandım bir türlü hesabımı kapatmıyor.
6 Ocak 2025 11:29 (Şikayetten 6 gün sonra)
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli. Tarafına bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
